Выступала на онлайн конференции Образовательный бизнес в Интернете 21 июля с темой "Недетские курсы. Как предотвратить саботаж учебного процесса и привести участников к финалу онлайн курса"
Рассказывала вот о чем:
- Как учатся взрослые - основы андрагогики. Почему недостаточно просто продать онлайн Курс?
- Почему цепочка результатов важнее объемов знаний?
- Какая тактика работает со взрослыми? Каждая мысль логична, каждое действие со смыслом.
- Групповая динамика или индивидуальное сопровождение, что важно учесть?
Один пример не поместился в мой спич. Расскажу его здесь 😊
Чуть вводной теории, которую иллюстрирует мой кейс.
Два принципа обучения взрослых:
1) Обучение строится на уже имеющихся знаниях
А значит наша задача, как создателей онлайн курсов, ювелирно «сшить» то, с чем пришли к нам участники – их знания и опыт – с новыми знаниями и методами, которым мы хотим их научить.
2) Каждый учится в своем темпе
Работая с группой, нужно давать информацию и задания для самостоятельной работы с несколькими уровнями сложности. Тогда, выполняя базовый минимум, новички освоят программу. А те, кто пришел с опытом, получая задания повышенной сложности, смогут блеснуть мастерством. И общий темп обучения группы будет ровный.
А вот теперь история с кейсом:
Как-то в далеком 2010 году накрыло меня тоской… за плечами уже было 12 лет практики в проведении бизнес-тренингов, да и свое тренинговое агентство работало в полную силу. Захотелось обновления, что ли. Стала искать, может кто интересных тренеров планирует привезти, жили мы тогда далеко от столиц.
Нашла! Филиал Московской бизнес школы набирал группу на «Тренинг для тренеров». Звоню, мол будут ли участники с опытом в группе? Или тренинг для начинающих? В ответ: не волнуйтесь, есть у нас люди с опытом в группе, вам будет интересно! Ну, ок, оплачиваю, иду на тренинг.
В первый же день выясняется, что из опытных я со своими «долгими годами практики» и еще одна интересная девушка, которая за 1,5 года уже провела 4 семинара (!). Остальные из категории «я так хочу стать бизнес-тренером, что сразу пришел к вам учиться, хотя сам на тренингах ни разу не участвовал!». Эмм… что делать, решила «прожить этот опыт» - зачем-то ведь я попала в эту группу?
К моему сожалению, ведущая тренинга решила, что «слишком компетентного участника» лучше просто игнорировать, чем включать в работу с дополнительной нагрузкой. Я очень старалась не вмешиваться и не высказываться там, где прям очень хотелось…
Надо ли говорить, что на второй день часть участников просто стали в каждом перерыве обсуждать со мной нюансы полученной от тренера информации, пережитый опыт в упражнениях? К концу второго дня я уже чувствовала на себе испепеляющий взгляд тренера, которая считала меня не просто конкуренткой, а вражиной…
Расставались мы с ведущей после тренинга – навеки!
_
Грустно, конечно, когда ведущий не использует в полной мере ресурс участников группы. Так просто сделать «трудного участника» из человека, который всего лишь более опытен, чем одногруппники.
Важный вывод: нужно доверять тем, кто пришел к вам учиться, да еще и заплатил за это свои, кровно заработанные… Самые «вредные» участники помогают вывести группу к наилучшему результату. Точно-точно! Я проверила многократно.
Кстати, тот тренинг для меня таки обернулся пользой 😊 один участник, проявлявший значительный талант к тренерству, вскоре стал моим мужем 😊)) Люблю до неба!
А вот здесь вы можете посмотреть запись моего выступления на конференции. 29 минут о том, как обучать взрослых https://youtu.be/HfN4nHysJhI