Текст: Нурия Гильманова
Фото: из архива А. Кисуриной
Этот год в России объявлен годом волонтера, и недавно состоялось масштабное спортивное событие – Чемпионат мира по футболу, на котором также было задействовано множество волонтеров. Орен1 поговорил с оренбурженкой Анастасией Кисуриной, волонтером с многолетним стажем. Вы узнаете, зачем этим заниматься, можно ли открывать зонтик в помещении и почему на видео с пресс-конференций ЧМ вы никогда не увидите волонтеров.
- Как ты стала волонтером?
- Все началось, когда я была студенткой. Училась на филолога, и мне нравилось все, что связано с языками и другими культурами. Заинтересовалась фестивалем польских фильмов и стала помогать в организации и проведении фестиваля. До сих пор помогаю, пересмотрела множество польских фильмов, узнала ближе польскую культуру.
- В каких еще мероприятиях участвовала в качестве волонтера?
- Если говорить о волонтерстве в культурной сфере, была на фестивале французских фильмов, когда в США преподавала русский язык в Браунском университете по программе Фулбрайт. Моей задачей на фестивале было проверять билеты. Фестиваль проходил в мини-кинотеатре, фильмы показывались на французском с английскими субтитрами. Волонтерам разрешалось смотреть фильмы бесплатно, собственно ради этого я и пошла - в то время я изучала французский и посмотреть фильмы в оригинале на большом экране было чистым наслаждением.
Еще была волонтером в социальной сфере - в Вашингтоне в социальном центре помогали в сортировке одежды секонд-хенд. Мы из всей одежды выбирали ту, что еще можно носить.
Что касается спортивного волонтерства - я была на четырех международных спортивных мероприятиях в России. На пятом курсе нам предложили практику в качестве волонтера-переводчика на Чемпионат Европы по боксу среди девочек и девушек, который проходил у нас в Оренбурге. Затем был Чемпионат мира по скоростному бегу на коньках в Сочи в 2013 году и Олимпийские игры в Сочи в 2014 году. Там я также была волонтером-переводчиком.
Ну, и недавно вернулась из Самары с Чемпионата мира по футболу. На Чемпионате у меня была другая функция - помощь СМИ. Мне безумно понравилось помогать журналистам и фотографам, у нас было много интересных заданий, мы работали и на поле, и в медиа-центре, и на гейте (пропускной пункт).
- Самое яркое событие на ЧМ для тебя?
- Больше всего на ЧМ мне, наверное, запомнились первые минуты первой игры (Коста-Рика - Сербия). До ЧМ я не бывала на футбольных матчах, а тут, когда попадаешь на стадион, где уже сидят более 40 тысяч болельщиков - чувство просто непередаваемое! Стоит гул, фанаты поют кричалки, машут флагами, энергетика сумасшедшая, хотя матч еще даже не начался. На другом матче мне удалось выйти на поле, так как мы работали с фотографами - просто фантастика! Я стояла недалеко от тренера Дании, а позже и Уругвая.
- Тебе всегда нравился футбол или только на Мундиале втянулась?
- У меня папа - болельщик, но я никогда не увлекалась футболом. Теперь, когда воочию увидела сборные команды, посмотрела матчи, уже знаю многих игроков по фамилиям, появились любимчики, конечно, стало намного интереснее. Думаю, Кубок УЕФА буду смотреть в 2020 году, если не поеду туда волонтером.
- В чем состояла помощь СМИ на ЧМ?
- В медиа-центре мы помогали журналистам, которые приехали со всего мира. Также я побывала на пресс-конференциях, мы подносили микрофоны тем, кто хотел задать вопрос. Важно было не попасть в кадр операторов и фотографов, а это было не так легко сделать! Иногда приходилось пробираться буквально ползком.
Как-то я стояла рядом с фотографами на тренировке команды Дании. Вообще, волонтеры из нашей функции - помощь СМИ - работали везде, где работали журналисты и фотографы.
Другой задачей была помощь на инфодеске (infodesk – стол информации, прим. Орен1), куда любой журналист мог обратиться с вопросом или за помощью. Как-то на инфодеск к нам подошел журналист из Бразилии и начал говорить по-португальски. Конечно, из девчонок на инфодеске никто не говорил на португальском, но он так живо пытался нам что-то сказать, с улыбкой и жестами, что нам стало действительно жаль, что мы не понимаем его. В итоге, ему пришлось использовать онлайн-переводчик.
- То есть, можно язык не учить, жесты и онлайн-переводчик выручат, если что?
- Ну, это в самых крайних случаях! Вообще, при отборе волонтеров в нашу функцию внимание уделялось знанию иностранных языков, в особенности, английскому, так как наша работа напрямую связана с иностранными гостями. Английский – язык коммуникации, он дает возможность поговорить с человеком из любой точки мира. Конечно, португальский в России знают очень мало людей, поэтому в этом случае без онлайн-переводчика было сложно, так как журналист не знал английского, а приехал конкретно на матч между Бразилией и Бельгией.
- Кто еще там был среди волонтеров?
- В нашей функции было, насколько я помню, около 70 волонтеров. Некоторые приехали из других стран: Египта, Турции, Франции, США и др. Поэтому основной язык общения менеджеров функции и волонтеров был английский. Парней было не так много. По возрасту, в основном, конечно, 22-25 лет. Но были и более взрослые.
- Наверное, не только с журналистами и волонтерами общалась там, но и с болельщиками?
- Конечно! На фан-фесте на площади Куйбышева в Самаре можно было увидеть фанатов из самых разных стран и, конечно, каждый хотел сделать фотографии на память! Мне удалось познакомиться с фанатами уругвайской, бразильской, английской команды. У каждого своя история, многие приехали в России без языка и со стереотипами, но насколько я знаю, большинство уехали абсолютно счастливыми.
- Слышала, на Чемпионате многие заводили отношения с иностранцами. Сталкивалась с такими случаями?
- Слышала, конечно, истории из интернета. Иногда складывалось ощущение, что у нас до сих пор «железный занавес». Для многих этот Чемпионат стал возможностью познакомиться с иностранцами, так как я знаю многих людей, которые вообще не выезжали за границу. Поэтому, конечно, для них иностранцы как инопланетяне. Ну и много красивых мужчин приехало, это правда. Одни уругвайцы чего стоят – все красавчики!
- У тебя появились друзья из других стран?
- Да, конечно. Например, я и моя подруга Диана из Нижневартовска водили в исторический музей Ислама, нашего друга из Египта и пытались вкратце пересказать ему всю историю России, начиная со славянских племен. Для меня Чемпионат стал способом узнать больше о разных культурах и обычаях: наш друг Халим из Ливана пел нам песни на арабском, Ислам угощал египетским сыром, журналисты из Коста-Рики подарили наклейки с логотипом их компании, самой популярной в стране.
Когда помогала на гейте - проходном пункте для журналистов, мы попросили журналиста из Англии раскрыть его зонтик в целях безопасности. Он очень рассердился, и сначала мы не поняли почему. И тогда он сказал, что в Англии считается плохой приметой раскрывать зонтики в помещении.
- Неужели все было так прекрасно, никаких минусов?
- Были отдельные неприятные моменты. К сожалению, для волонтеров не предусмотрели отдельный транспорт, поэтому на смены в дни матчей было очень сложно добираться.
Кормили только на сменах, в остальное время приходилось как-то выкручиваться на свои средства. Но зато предоставили бесплатное жилье и проезд.
- Возникало когда-нибудь ощущение, что ты не справляешься, устала, хочешь домой, все надоело?
- На стадионе – никогда. Там такая атмосфера, что, наоборот, наслаждаешься тем, что ты делаешь. Это во многом благодаря нашим менеджерам функции – Ане и Жене, менеджерам из ФИФА Марианне и Мартинсу. Желаю всем таких хороших начальников!
- Зачем ты занимаешься волонтерством, только для практики языка?
- Я считаю, что это - очень хорошее занятие, что волонтером может стать каждый, независимо от возраста или чего-то еще. Спорт и волонтерство - всегда против дискриминации, и это замечательно. Лично для меня волонтерство - это возможность стать частью события мирового масштаба, попрактиковать языки (я безумно рада, что на ЧМ мне удалось попрактиковать испанский, потому что в Самаре играли много команд из Латинской Америки, и, соответственно, было много журналистов из этих стран), познакомиться с людьми из разных городов и стран.
Самый популярный вопрос, который нам задавали - сколько нам платят. Нисколько! Волонтерство - это добровольная помощь и бесценный опыт. Никогда не жалела, что выбрала именно этот путь. Но есть и маленькие приятные бонусы - на ЧМ, как и на Олимпийских Играх, нам подарили форму волонтера, мне она очень нравится, а также удобный, вместительный чемодан. Было много и других плюсов. К примеру, после последнего матча нам разрешили смотреть матч Россия – Хорватия прямо на поле! Мы сидели на траве, по которой бегали мировые звезды футбола!
Советую каждому хоть раз побывать волонтером на подобных мероприятиях, выйти из привычного круга забот, вы не пожалеете!
Орен1 - Важные новости Оренбурга
Поставьте лайк и подпишитесь на канал!