Нам тут вчера один сервис-провайдер преподнёс сюрприз… Актуализировалась тема с распределением процессов между сервисами - основными средствами производства, в общем. Рассказываю по порядку.
Затевая онлайн бизнес, нужно продумать важный момент - сервисы, на которых будет располагаться все, что планируется создать и настроить.
По самым грубым прибросам понадобятся:
- сайт
- рассыльщик
- CRM
В зависимости от особенностей бизнеса могут задействоваться:
- обучающая система
- онлайн магазин с системой приема платежей
- вебинарная площадка…
И здесь извечной актуальности вопрос: где держать основные средства производства? Да, именно так, сервисы на которых мы располагаем наш контент и простраиваем "Путь клиента", хочешь – не хочешь – становятся основными средствами вашего онлайн бизнеса.
К примеру, размещая весь свой бизнес по продаже обучающих курсов на великолепный «комбайн» типа GetCourse, вы аккуратненько складываете «все яйца в одну корзину». И дальше вам остается молиться о процветании "комбайна" и всячески поддерживать здоровье его создателей.
Ибо, в случае чего, придется очень быстро найти замену и успеть все «созданное непосильным трудом» перенести куда-то… Кудааа!??? Помните, как произошло со Smartresponder, когда его создатель Хиггер заявил «я устал, я ухожу»? Нам, вот вообще не смешно было тогда.
Сейчас мы распределили процессы между сервисами так:
- основной сайт на WordPress. Здесь будет располагаться основная информация о Проекте, блог и ссылки на лендинги с продуктами.
- сайт с учебной системой тоже на WordPress. Мы решили учебную систему настраивать на отдельном сайте. Опять же из соображений безопасности и сохранности контента. Если что-то произойдет с настройками учебных курсов – это никак не повлияет на внешний вид и работоспособность основного сайта.
- организацию учебных курсов мы сделали при помощи плагина MemberLux. Один раз его купив, не нужно больше оплачивать возможность получить доступ к настройкам собственных материалов учебных курсов. Не дешево на старте, но однозначно выгодно.
- рассыльщик писем Mail Chimp. Нам нравятся его возможности и ценовая политика. Возраст сервиса тоже внушает.
- рассыльщик в месенджерах Leeloo. Сервис молодой, но только они предоставляют не только возможность настроить автоматическую отправку нужного контента, но и статистику воронки. Для нас это ключевой показатель. Важно понимать эффективность своих действий и дотачивать.
Так вот, если надежность WordPress и Mail Chimp вопросов не вызывает, то сервис-провайдеры Leeloo и MemberLux – в зоне риска. Создались эти ресурсы недавно, и в этом основной плюс и огромный минус.
Плюс сами по себе сервисы прекрасны и нет им равных аналогов – разработчики учли многие потребности клиентов.
Минус как любая молодая компания, создатели этих сервисов еще нащупывают рынок сбыта и экспериментируют с условиями поставки.
К примеру, вчера мы получили письмо от сервис-провайдеров MemberLux , где они сообщили о существенном изменении ценовой политики. Нам, в общем, повезло – мы сохраняем прежние условия использования плагина, поскольку приобрели его ДО этих вот нововведений. Но предлагать их продукт нашим клиентам теперь будет значительно сложнее.
