Как я инициировал процедуру портации.
Портация – переход абонента к другому сотовому оператору с сохранением номера телефона.
Зашёл как то на сайт Билайн раздел тарифов. Всёшечка 5Гб и 250 рублей против моего Смарт-мини 2Гб за те же 250 р. Оба оператора в моём регионе работают в сетях 4G. Количество минут, смс и прочие условия тарифов для меня не важны. Понял, надо, что-то менять……Портация - вот выход из положения. Здесь же, на сайте Билайн, кнопка « перейти со своим номером», нажал, ввёл номер телефона и стал ждать. Пока почитал в интернете о процедуре перехода и отзывах.На следующий день позвонили из «полосатой» компании, сказали, что будут рады принять меня (номер МТС) в свои ряды. Разъяснили порядок действий и назначили время визита ( по совету со мной), в любой офис в регионе, на ближайшие два дня. Зарегистрировали номер заказа и код продаж.Через день зашёл в ближайший офис Билайна, консультанты заполнили необходимые бумаги (нужен паспорт) и дали хороший совет. Проверить корректность данных в МТС, например прописка… Оформили временный номер Билайн за 200 рублей. Сотня из которых должна была уйти за работу по переносу номера по окончании процедуры. Билайном можно пользоваться сразу (временным номером). Через восемь дней минимум, далее дату можно назначить самому, временный номер заменят на мой номер МТС. Обо всех этапах обещали уведомлять по смс.
Всё, оставалось только ждать. На третий день позвонили из МТС. Я ждал этого звонка. Должны же они были, как минимум поинтересоваться причинами увода у них номера (вот истинная причина их беспокойства), а как максимум предложить плюшек.Девушка Оля, выслушав причины побудившие меня изменить МТС, сказала что меня давно ждёт персональное предложение. Тариф Смарт с 30% скидки (это 245 рублей, что уже меньше 250!) плюс 10 Гб интернета к тем 4Гб, что входят в стандартный тариф. Итого 14Гб!!! после 2Гб. И это на постоянной основе. Разве мог я отказаться. Что бы остаться с МТС не надо даже посещать Билайн для отмены процедуры портации. Оля тут же сделала отмену заявления, предварительно идентифицировав меня, сверив паспортные данные. В дальнейшем просила обращаться в компанию для решения возможных вопросов, а не прибегать к столь радикальным мерам.Но, как показывает практика, дозвониться до оператора бывает проблематично. С недавнего времени у них появилась фишка за 20 рублей соединят с оператором вне очереди. В течение дня тариф изменили. Так же осталась сим карта Билайн с временным номером и двумястами рублями на счету. Для « оценки качества услуг»
Наблюдения и выводы: Оператор вполне способен предоставить лучшие условия к Вашему тарифу.В моём случае перевели на тариф дороже со скидкой. В случае если у Вас тариф Смарт вероятно предложат следующий, к примеру, Безлимитище, но там другие условия по минутам и смс. Что тоже надо учитывать… Проводить подобные действия надо незадолго до окончания срока действующего тарифа. Иначе, если предложат поменять тариф, остатки старого тарифа (интернет, минуты, смс) аннулируются.Удачи всем в общении с оператором…