Если вы изучали бизнес или экономику, вы хорошо знакомы с принципом Парето.
Вильфредо Федерико Дамасо Парето родился в Италии в 1848 году. Считают, что однажды он заметил, что 20% гороховых растений в его саду произвели 80% здоровых стручков гороха. Это наблюдение заставило его задуматься о неравномерном распределении. Он думал о богатстве и обнаружил, что 80% земли в Италии принадлежит только 20% населения. Он исследовал различные отрасли промышленности и обнаружил, что 80% производства обычно приходится на 20% компаний. Обобщение стало следующим:
80% результатов будут получены только от 20% дейсвий
Эта «универсальная истина» о дисбалансе входов и выходов - это то, что стало известно как принцип Парето или правило 80/20. Хотя он не всегда является точным соотношением 80/20, этот дисбаланс часто встречается в различных деловых случаях:
• 20% торговых представителей составляют 80% от общего объема продаж.
• 20% клиентов составляют 80% от общей прибыли.
• 20% наиболее известных ошибок программного обеспечения вызывают 80% сбоев программного обеспечения.
• 20% пациентов составляют 80% расходов на здравоохранение (и 5% пациентов составляют полные 50% всех расходов!)
Как видите, нужно научиться определять, кто или что является этими 20%,и направить усилия на работу с ними.