Как и письменные коммуникации, культура ораторской речи – одна из важных частей делового общения. Независимо от того, выступаете ли вы на конференции, проводите ли встречи с бизнес-партнерами или организовываете внутреннее собрание команды, важно знать, как и что говорить, и уметь выдержать свою речь на достойном уровне. Это значит готовиться ко всем выступлениям, постоянно повышать качество своей речи и воспитывать в себе чувство собственного достоинства. Ведь красивая речь ассоциируется с уверенностью, без которой спикер не добьется цели выступления – рассказать, вовлечь, мотивировать.
Для чего мы говорим речи? Для информирования, когда хотим что-то рассказать или поделиться новостью, фактом. Для убеждения, когда стремимся привлечь внимание слушателей к важному для нас предмету. Для создания определенного мнения у аудитории. Для мотивации ее на действия. Наконец, для вдохновения.
Мы уже говорили о том, как важно готовиться к выступлению и работать с текстом речи. Все это необходимо для успеха каждому спикеру. Но даже если вы не планируете выступать на больших конференциях, становиться профессиональным оратором, вам необходимо знать о тех инструментах, которые будут помогать в профессиональной жизни при общении с коллегами, клиентами и партнерами.
- Всегда начинайте с улыбки. Это располагает аудиторию или как минимум дает понимание, что вы на позитивной волне. А хорошее настроение, как известно, заразительно.
- Правильно сформулированная цель речи – гарантия, что ваше выступление принесет плоды. Это значит, что цель должна быть понятна и вам (зачем вы здесь стоите и все это рассказываете), и слушателям (зачем мы это слушаем). Составьте правильную формулу: чего вы хотите добиться с помощью выступления, как это поможет реализовать желания аудитории. Это классический маркетинговый подход: дайте слушателю то, что он хочет.
- Важна структура речи. Даже если вы проводите незапланированную встречу с командой, ваше выступление должно быть логичным и понятным. Здесь не обойтись без четкого плана. К тому же в каждом предложении должен быть смысл: никаких пустых фраз, только четкие и понятные формулировки, имеющие в себе ценность и суть. Помните, что внимание аудитории трудно удерживать более 45 минут, поэтому старайтесь делать свое выступление коротким.