Каждый день миллионы людей по всей стране посещают различные магазины и супермаркеты. Однако мало кто задумывается о правах, которые имеет каждый посетитель торговой точки. Также возникают разные вопросы, к примеру, кто будет оплачивать нечаянно разбитую бутылку в магазине? Все ответы на подобные вопросы исходят из прав, которыми обладает каждый посетитель супермаркетов.
Различные спорные ситуации.
При каждодневном посещении магазинов увеличивается вероятность разбить или испортить какой-либо товар по неосторожности. Возникает вопрос: кто же должен оплачивать испорченный товар? Сразу стоит отметить, что администрация супермаркета не имеет право требовать с Вас денежную стоимость товара в случае непреднамеренной порчи продукта. Для таких спорных ситуаций в магазинах используют камеры наблюдения. Если же Вы преднамеренно разбили или испортили товар, то Вам придется выплатить его полную стоимость. Многие крупные магазины закрывают глаза на испорченные товары с низкой стоимостью, поэтому все зависит от каждой конкретной ситуации.
Вторая распространенная спорная ситуация, часто возникающая в супермаркетах – обыскивание Ваших вещей охранником магазина. Сразу стоит отметить, что в обязанности и права охранника входит лишь защита посетителей и работников магазина, а также охрана товаров. Обыскивать личные вещи, а уж тем более задерживать посетителей с применением силы охраннику категорически запрещено. В случае возникновения подобных ситуаций, первым делом необходимо вызывать наряд полиции для дальнейшего разрешения проблемы.
Еще одна распространенная проблема либо уловка магазинов – различия в цене товара на ценнике и на кассе супермаркета. В таком случае закон о защите прав потребителей полностью на стороне покупателя. В законе оговаривается, что продавец обязан продать товар по цене, указанной на ценнике товара, расположенного в зале с товарами.
В случае отсутствия чека и при желании вернуть товар в магазин, могут возникнуть проблемы, так как доказать, что купленный товар был приобретен именно в этом магазине достаточно трудно. Как правило, в крупных торговых точках и супермаркетах возврат товара происходит без особых проблем.
Если вам понравилась статья обязательно поставьте палец вверх 👍 !
Подписывайтесь на наш канал. Знайте свои права!