Сегодня хочу написать о работе нашей доблестной спасающей жизни «скорой». К сожалению, столкнулась на своем опыте с весьма неприятной стороной обращения в эту службу города Адлера… Поэтому не могу не поделиться.
Выше я уже писала статью о том, что все 9 человек из моей маленькой детской группы, которая поехала на море, поймали так называемую «акклиматизацию». Вот ссылка на статью, если еще не читали.
Кишечная инфекция в Адлере. Лето 2018.
Итак, по порядку. Естественно, когда ночью у первого ребенка из моей группы началась рвота, я спустилась к администратору пансионата, в котором мы отдыхали, чтобы узнать, во сколько с утра будет врач и можно ли вызвать «скорую», если ребенку станет хуже…
Администраторы у нас в пансионате очень отзывчивые, всегда пытаются помочь. Этот раз не был исключением. Оказывается только что подъезжала «скорая», и она еще стоит на углу пансионата. Естественным и вполне понятным желанием было добежать до нее и попросить посмотреть и моего ребенка тоже, раз они все равно уже здесь. Что я и сделала. Разговор с врачом «скорой помощи» сложился весьма странно и абсолютно непонятно для меня… Женщина моего возраста (то есть у нее скорее всего есть и свои дети) сидела и спокойно заполняла бумаги, когда я попросила ее посмотреть ребенка. На что мне ответили с весьма грубой интонацией по типу, как вы все меня достали:
- А что у Вас с ребенком? – я объяснила, что девочку рвет, тошнит и я бы очень хотела, чтобы ее посмотрел врач, на что мне ответили:
- А Вы нас не вызывали. Мы вашего ребенка смотреть не будем, мы сейчас уезжаем.
Я предложила, на мой взгляд, вполне логичный вариант, что я сейчас же вызываю «скорую» и называю номер их наряда или машины, что необходимо, чтобы им этот вызов засчитали и оплатили. Ведь это вопрос нескольких минут, и я вполне успею это сделать, пока они осматривают ребенка. На что мне ответили:
- Нет. Вы нас не вызывали, поэтому мы сейчас уезжаем в больницу.
Причем врач демонстративно от меня отвернулась и захлопнула дверь машины.
Может быть, я конечно такая ненормальная, но на мой взгляд такое поведение просто бессердечное и хамское! Причем машина продолжала стоять, и уехали они только через 10 минут, так и не посмотрев ребенка…
Мы конечно справились своими силами, с утра обратились к врачу в пансионате, которая посмотрела ребенка и выписала все необходимые лекарства. Но я была настолько возмущена, что поделилась с ней ночным случаем. На что услышала не менее потрясшую меня историю…
Наша врач стояла на остановке в полуденную жару. И прямо на этой же автобусной остановке мужчина, явно отдыхающий, потерял сознание и упал. Она как медик, начала оказывать ему первую помощь. В это время мимо проезжала «скорая», и молоденькие девушки, которые тоже ждали автобус на остановке, буквально кинулись под колеса, чтобы ее остановить и отправить мужчину в больницу. А разговор сложился точно также, как и в моем случае… Не было вызова – до свидания! Было точно такое же предложение, вызвать «скорую» сейчас и пусть они увезут мужчину в больницу, но ответ тоже – как у заезженной пластинке. Причем в это время несчастный лежал прямо на асфальте без сознания! Без разницы! А может у человека сердечный приступ? Может дорога каждая минута для спасения его жизни? Без разницы! Вы не вызывали «скорую»! И они просто сели в машину и уехали!
Хорошо, что в такой ситуации рядом оказался медик, который оказал первую помощь и неравнодушные люди, которые остановили обычную легковую машину, где совершенно чужой человек отвез несчастного в больницу. Наша врач из пансионата позвонила тут же в приемный покой, назвала номер машины, объяснила, что случилось и в больнице уже их ждали и среагировали быстро. К счастью все обошлось, мужчина жив и здоров. Но спасла его не «скорая», которая по идее должна была это сделать, а обычные люди со своим участием и состраданием.
РЖД это круто?!
Вот и получается, что работникам «скорой» по сути без разницы, ну умрет человек, ну и умрет, а мы мимо проедем… У нас не было вызова. Цинизм поведения и дебилизм ситуации просто зашкаливает! В чем тогда вообще смысл службы «скорой помощи»? Я все понимаю, есть определенный регламент работы, но ведь нужно и людьми оставаться, а не превращаться в бесчувственную скотину…
Все, что написано в статье – это мое личное мнение, основанное на моем опыте, и может кардинально отличаться от Вашего.
Если статья была интересна и полезна, не забудьте поставить лайк и подписаться на канал