Запрос: "Что такое фасилитация?" второй по популярности на нашем сайте.
Давайте разберемся вместе.
В современных компаниях работают сотрудники, владеющие разными навыками и информацией. Команды состоят из представителей различных культур, количество сотрудников в командах растет, часть сотрудников входят одновременно в несколько команд. Фасилитация позволяет использовать и объединять знания людей, улучшая работу группы.
Фасилитация рекомендуется для:
- компаний со слабой иерархией и большими командами;
- сетевых компаний;
- больших концернов, где трудится много разнопрофильных специалистов.
Слово “фасилитация” уходит корнями в латинский язык: facil означает “легкий”. Фасилитация - облегчение процесса работы в группе. Как показывает практика, 90% проблем в работе групп связано с процессом работы. Цель фасилитации - нахождение того верного метода, который позволит группе работать созидательно.
Базовый принцип фасилитации - отделение процесса работы от ее содержания. Если руководитель, проводящий совещание, отвечает как за процесс, так и за содержание, то фасилитатор сохраняет нейтралитет к обсуждаемым темам и отвечает только за продвижение работы группы, т.е. за процесс.
Роль фасилитатора отличается от роли преподавателя или тренера. Преподаватель владеет темой и доносит информацию, не используя при этом, ни групповые методы, ни инструменты для рефлексии как вспомогательные средства. На рубеже 1960-1970 годов века стала очевидна недостаточная эффективность подобного способа, и появились тренеры. Будучи экспертами по содержанию, тренеры владели методами, позволяющими участникам группы обсуждать в процессе работы интересующие их вопросы.
Фасилитация используется в том случае, если группа владеет информацией, необходимой для решения текущей задачи. Ключевое условие, которое необходимо учитывать!
Фасилитатору, отвечающему только за процесс, легче удается объединить знания участников группы. Он не заботится о том, чтобы группа пришла к заранее выбранному решению. Фасилитатор не вовлечен в содержание, но его работа ориентирована на конкретную цель. Фасилитатор просит участников подумать об изменении вместе с ним.
Кстати, вот ссылка на пост, о котором идет речь :) - http://donskih.ru/2017/06/metod-fasilitatsii/