Как то недавно я потерял карту Сбербанка Visa Classic. Ну, конечно я сразу ее заблокировал через Сбербанк Онлайн и сразу же сделал там же перевыпуск этой карты. Дней через пять пришло смс на телефон, с информацией, что я могу забрать карту в одном из филиалов банка, чему я был несказанно рад. но, когда придя с паспортом гражданина РФ для получения дебетовой карты, выяснилось, что я отношусь к категории клиентов "Премьер" и у меня есть личный менеджер, которого я никогда не видел и не слышал. Видно меня перевели в эту категорию клиентов когда я был вкладчиком Сбербанка. Продолжаю. А раз я "Премьер", то значит со мной должен работать определенный менеджер, либо я должен предоставить дополнительную любую карту Сбербанка, по которой они могут зайти и провести операцию по выдаче карте. Бред какой то для меня, потому что других карт у меня не было с собой и насколько я знаю, для получению кредитных и дебетовых карт всего лишь нужен паспорт РФ. Об изменениях в получение банковских карт при перевыпуске, ни ЦБ, ни Министерство Финансов РФ не сообщало населению нашего государства. у Сбербанка свои правила как всегда. В моем понятии, раз я клиент категории " Премьер", то мне в зубах должны были эту карту принести. Вообщем в тот день я своей карты не получил.