Знакомый собирается в отпуск и попросил посоветовать хорошую турфирму.
Когда я ответил на его вопрос, он сказал, что пойдет и сравнит с парочкой других компаний...
Мол, сравнит где какие цены и т.п.
Т.е. изначально подход неправильный - как с принятыми в России тендерами по закупке - выбирается компания, предлагающая минимальную цену, а не хорошее качество по оптимальной цене.
Уродливый подход, вообще-то.
Тяжело доказывать, что у турфирм, которые не федеральные туроператоры, у всех цены примерно одинаковые - они пользуются одинаковыми базами данных и имеют вполне одинаковые 10% с продажи плюс/минус копейки.
Ну и еще "невидимая рука рынка" выравнивает среднюю температуру по палате.
Если ищете турфирму, с которой хотите поехать на отдых - выбирайте ту, в которой вы сумели найти общий язык с сотрудниками.
Турфирма - это не доступ к базе авиабилетов и отелей.
Если бы это было бы так - вам вообще никто не был бы нужен - Букинг и Авиасейлз в помощь.
Садитесь за компьютер, сравнивайте и читайте отзывы.
Турфирма, это не юрлицо, лицензия и страховка.
Потому что деньги за испорченную поездку вам после некоторого геморроя может и вернут, но как быть с потерянным временем и несостоявшимся отдыхом?
Турфирма - это люди.
Которые с вами общаются.
Что-то советуют.
Помогают с выбором.
Предлагают и сравнивают варианты.
Принимают участие в организации вашего отдыха.
Стараются не допустить проблемы.
Решают проблемы, если таковые все-такие возникли.
И вот как все это происходит - определяет следующие два момента:
А купите ли в этой турфирме поездку сейчас?
И захотите ли купить что-то еще после первой поездки?
А цены везде примерно одинаковые.
Разные люди и их подход.
______________
Автор: Перепончатокрылый Серпень™
Korea & Thailand my love
Тверь, Россия
® all rights reserved
Источник
MirSerpen.Ru: Истории реальных путешествий
Турфирма - это люди, прежде всего люди
Если рассказ понравился - ставьте лайк, подписывайтесь и заглядывайте почаще ;)