Проблема: а одной торговой точке не смогли принять накладную ТТН ЕГАИС. Просто не загрузилась в 1С. Или ещё чего. При попытке переотправить накладную ТТН в личном кабинете на портале egais.ru ничего не получается:
То есть даже при вводе кода всё равно горит красным поле ввода номера ТТН. И продолжает утверждать, что в поле должно быть введено TTN-0123456789 - то есть десять цифр после TTN-.
Решение проблемы: Решение просто до тривиальности. Требуется действительно просто ввести правильно номер. А так уж получилось, что в буквы русского и латинского алфавита некоторые крайне сильно похожи. Настолько похожи, что подчас и не отличить на глаз. А вот компьютер - может. Особенно при проверке именно на достоверность ввода символов.
Клиент просто стал вводить русские буквы "Т" (тэ) вместо "T/t" (ти), а потом встретил "N". И только тогда переключился на английский алфавит.
Проблема скорей смешная и отчасти даже словно надуманная. Но решена? Решена! Решение состоит в том, чтобы вводить исключительно буквы латинского алфавита!
Если у вас не получается что-то устранить, то вы всегда можете обратиться ко мне - greenand@rambler.ru. И я обязательно помогу вам! Насколько сложной бы не казалась вам или мне задача: от самых простых советов до самой сложной работы по интеграции и настройке торгового оборудования.
Подписывайтесь на канал "Кассовик" и ни одна, даже самая малейшая проблема не доставит Вам совершенно никаких неприятностей.