Как грустно, когда в современном мире люди совсем не владеют умением писать письма.
Безграмотность и невоспитанность. Слабоумие и отвага.
Я не претендую на гениальность в этом вопросе, но ведь какая-то база должна быть у каждого.
Страшнее становится, когда понимаешь, что это (к примеру, только к примеру :) ) директор по маркетингу или руководитель отдела продаж.
Самые бесячие случаи:
Занятые до невозможности.
Я таких называю «ни здрастьте, ни до свиданья». Ни приветствия, ни подписи, вообще ни черта там может не быть, кроме вложения. Блин, такое ощущение что эти люди платят за количество знаков в письме. Элементарное: «Добрый день! Во вложении файл. С уважением, Пётр» - для них видимо слишком неподъёмный груз. А может быть они просто не знают, что подпись можно поставить в настройках. Больше всего этим страдают подрядчики творческих профессий и, как ни странно для меня, бухгалтеры.
Люди, отвечающие на письма не в продолжение переписки, а каждый раз новым письмом.
Хочется взять человека за грудки и сказать: "Вот какого? Какого хрена ты это делаешь, чувак?"
Я еще могу понять, когда такое произошло однажды, но, как правило, если так сделано раз, то так будет продолжаться и дальше. Больше всего это касается подрядчиков, уж не знаю, такая болезнь.
Сюда же идет НЕЗНАНИЕ что существует такая кнопка как «ОТВЕТ ВСЕМ».
Это никогда не укладывалось в моей голове. Как? Это же так просто! ПРОСТО ОТВЕТЬ ВСЕМ, КТО В ЭТОЙ ПЕРЕПИСКЕ С ТОБОЙ ОБЩАЕТСЯ!
Другая крайность – держать в переписке ВСЕХ, когда это уже не нужно.
Например, написал человек на общий ящик письмо с вопросом, а специалист ему отвечает, ставя в копию всех и так они продолжают общаться вдвоем, упорно отвечая всем.
«Растекающиеся мыслью по древу».
Глубокоуважаемая Анна, позвольте мне выразить свою благодарность вашей компании за то, что вы выбрали наш отель/ресторан/площадку/нужное подчеркнуть… Надеемся, вам понравится в наших потрясающих номерах/залах…. Высылаю вам коммерческое предложение от нашего пятизвездочного божественного резорт энд спа энд бьюти энд парк отеля…
И ты такой: Спасибо, получила предложение, и у меня есть по нему вопросы: 1…
2..
3..
А тебе в ответ: Глубокоуважаемая Анна, мы всегда рады своим гостям и с радостью ответим на все ваши вопросы и будем счастливы провести ваше мероприятие на том волшебном уровне, на котором проходят все мероприятия наших высокопоставленных гостей резорт энд спа энд бьюти энд парк отеля.
И ВСЁ. А ответов-то и нет.
С такими реально тяжело.
Классика. Смотрю в книгу вижу фигу.
Если написать письмо, в котором будет написано: «Мероприятие состоится 10 декабря. Начало в 17:00. Ждем вас по адресу: Ленина 1. Контактное лицо на мероприятии Маша Забулдыгина, телефон ……»
- 90%, что первый вопрос, который придет ответом на это письмо – "А адрес какой?" Или: "Во сколько?" Или: "А кто контактное лицо?"
Вот я думаю, это только у меня такая история? Кого что раздражает в переписке?
Да, допускаю, что кого-то бесят такие «умники» типа меня ))
Но, я на самом деле рада, что когда-то Лена Петрущенкова научила меня жизни и сказала прочесть Сашу Карепину. Дело хорошее.
Хочется некоторым взять и подарить:
https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mif/idp/
Если согласны - ставьте лайки и подписывайтесь!