Хотя часто все упирается в то, что сотрудники не умеют вовремя предлагать покупку. Делают это слишком быстро или не делают вообще. Не слышат потребности клиента за вопросами. Не понимают ценности товара и услуги, видя в нем лишь какой-то конечный предмет с техническими характеристиками.
Как учиться продавать?
Если вы чувствуете себя неуверенно и не ориентируетесь в своих услугах и товарах, то подтянитесь до нужного уровня. Изучите свой ассортимент, предложения конкурентов, найдите свои преимущества. Поищите ответы на каверзные вопросы у более опытных товарищей.
Есть масса способов, как стать отличным продавцом. Пойти на курсы, самостоятельно изучать литературу и искать информацию в интернете.