Проблема довольно распространенная, в Apple знают о возможности её возникновения и рекомендуют проделать определенную последовательность действий.
Что рекомендуют в Apple
Есть стандартный набор рекомендаций, который следует проделать в этом случае:
Убедиться, что СИМ-карта не заблокирована, активирована и имеет активный тарифный план.
2. Обновить iPhone до последней доступной версии iOS.
3. Включить Авиарежим на устройстве и отключить его через 10 секунд.
4. Перезагрузить iPhone.
5. Проверить правильность установки СИМ-карты.
6. Восстановить прошивку на iPhone через iTunes.
Если не помогло
Подобная ошибка часто возникает во время активации iPhone или после обновления прошивки на устройстве. Она может появляться в одном из трех случаев:
Вышла из строя сама СИМ-карта
Да, такое случается.
Проверить очень легко: вставляем проблемную карту в другой аппарат и/или другую карту в данный айфон и версия с неработоспособностью СИМ-карты отпадает.
2. Вышел из строя приемник СИМ-карт
Иногда это случается в процессе использования iPhone, особенно у тех, кто часто меняет карточки на устройстве.
Если же до активации iPhone отображает индикатор сотовой сети и сама проблема возникла именно при активации или перепрошивке, скорее всего, дело не в приемнике СИМ-карт.
3. iPhone залочен на другого оператора
Как ни странно, именно это чаще всего является причиной возникновения ошибки. Смартфон привезен из другой страны и был залочен на местного оператора.
Для использования с отечественными СИМ-картами могли применяться специальные устройства, именуемые Turbo-SIM. Это миниатюрная плата установленная в лоток для СИМ-карты. Она помогает проходить активацию на любой симке залоченному айфону.
Её могли по неосторожности удалить вместе с той СИМ-картой, с которой iPhone работал.
Если же никакой Turbo-SIM не было, не факт, что смартфон официально разлочен. Он мог быть разблокирован не совсем официальным способом.
Существуют способы внесения данных смартфона в базу оператора, позволяющие устройству работать с установленной на момент разблокировки СИМ-картой, при смене карточки такая разблокировка слетает.
Следует проверить наличие привязки к оператору связи у iPhone. Если такая имеется, придется связываться со службой поддержки оператора и выполнять требования для отключения.