Мексиканец Хильберто мечтал приехать в Россию, но потерял двух детей и жену в автокатастрофе. К Хильберто обратился Неймар. Он попросил болельщика поехать на турнир. "Не могу представить, каково вам было последние месяцы, как вам было тяжело. Я знаю, что вы здесь ради семьи, ради исполнения их мечты", - сказал Неймар. Хильберто посетил все матчи и на каждую игру надевал все четыре паспорта болельщика в память о своих близких.