Тренеру важно уметь удерживать внимание всех участников: активных и пассивных. В этом случае у каждого тренера должен быть арсенал приемов вовлечения и управления поведение участников в тренинге. Я делюсь с вами моими проверенными приемами.
Мои секреты
работы со «сложными» участниками
Принять правила #1
В начале тренинга предложите группе прожить этот день по вашим правилам.
Главная роль #2
Дайте «сложным» участникам почувствовать, какую важную роль они играют на тренинге.
Система бонусов #3
Мотивируйте нужные вам действия бонусами и подарками в виде знаний и рекомендаций.
Делегируйте #4
Передайте «сложным» участникам часть ваших организационных полномочий.
Разогрейте #5
Сделайте разогревающее упражнение и «трудным» отведите в нем ответственную роль.
Совместное решение #6
Привлеките группу к совместному решению.
Слово каждому #7
Давайте слово разным участникам группы.
Групповая динамика #8
Наблюдайте за групповой динамикой и управляйте ею.
Рассадите #9
Попросите пересесть «сложного» участника к более тихому и серьезному соседу.
Поговорите один на один #10
Пообщайтесь в перерыве на предмет индивидуальных потребностей в тренинге.
Сложное задание #11
Дайте » сложному» участнику сложное задание. Пусть проявит себя в настоящем деле.
Статус #12
Поручите ему управлять минигруппой на тренинге.
Внимание на других #13
Фокусируйте внимание на других участниках тренинга чаще, чем на » сложном» человеке.
Жизненный опыт #14
Попросите его поделиться практическим опытом.
Страхи #15
Поймите, в чем его страхи, от которых он защищается «сложным» поведением.
Моделируйте ситуацию #16
Погрузить в ситуацию: «Что должно произойти, чтобы вы…»
Результаты работы #17
«Продайте» ему результаты работы на тренинге.
Лист ожидания #18
Составьте лист ожидания от тренинга вместе со «сложным» участником.
Найдите "звезд" #19
Обратите внимание на «звезд» среди участников группы.
Экспертность #20
Дайте «сложному» участнику возможность проявить свою экспертность в каком-либо вопросе.