Как справляться с людьми, которые ведут себя пассивно-агрессивно? Как уметь постоять за себя? Это может быть кто угодно. Ваш друг или коллега. Или незнакомец в баре или на вечеринке.
Мы все знаем такие ситуации, когда кто скрыто "атакует" нас. Например, задает неуместные вопросы или намеками пытается нас задеть.
Я дам вам советы которые работают, но применяйте их аккуратно с людьми, которые имеют какое-то влияние на вашу жизнь или ваше состояние. Например с вашим боссом, если вы работаете.
Для конфликтов с подобными людьми я расскажу другие стратегии, но конкретно эти советы можно применить к разным ситуациям.
Зрительный контакт
У нас часто бывает момент, когда мы понимаем, что что-то не чисто, что кто-то собирается быть пассивно-агрессивным по отношению к нам.
Сохраняйте зрительный контакт. Продолжайте смотреть на "обидчика". Важную роль тут может сыграть то, что пассивно-агрессивные люди боятся напрямую выражать свою агрессию, пытаясь её скрыть. И иногда вы можете предотвратить это, просто смотря в глаза собеседника. Это может не сработать, но это отличный первый шаг. Держите уверенный визуальный контакт.
Пусть он знает, что вы знаете что тут происходит, не произнося ни слова.
Может вы не так поняли человека
Отвечайте на вопрос честно, прямо; вежливо и открыто. Без каких-либо скрытых смыслов или намёков. И это что я советую вам делать когда чувствуется пассивно-агрессивное отношение к вам. Не осуждайте сразу человека, прямой зрительный контакт может подавить его агрессию, но иногда вы можете просто не правильно понять человека. Поэтому вместо того чтобы вываливать всё на него и инициировать конфликт, дайте ему шанс исправится, шанс перестать гнуть эту линию. Говорите с ним открыто.
Предупредительный выстрел
Но если противник продолжает, делайте явный предупредительный выстрел. Например "Я не понимаю причём тут это, но ..." и отвечайте на вопрос. Часто пассивно-агрессивные люди пытаются прижать вас в угол вопросами, где любой ответ будет не в вашу пользу.
Вежливо обратитесь, перефразируя вопрос или реплику собеседника и ответьте так, как вам это будет выгоднее и удобнее. Покажите человеку что вам не нравится происходящее.
Вскрываем карты
Что тут происходит? Отличный вопрос, когда вы дали человек много предупреждений. Всё еще поддерживаете зрительный контакт. Если человек продолжает пассивно-агрессивно атаковать, просто прощайтесь. Говорите "пока" и просто уходите. Это очень важно. Поэтому я говорил что с боссом это будет труднее сделать.
Вам не нужны такие люди в вашей жизни, вам незачем сидеть и выслушивать всё это. Даже если это не выглядит прямой атакой, этот человек своим поведением пытается зацепить вас.
Не надо теряться, не надо принимать на свой счёт, просто уходите из ситуации.
Делайте это вежливо, не скандальте, не кричите, это будет идеальным выходом из ситуации.
Подытожим
Если чувствуйте пассивную агрессию:
Держите зрительный контакт.
Говорите вежливо и открыто. Возможно вы неправильно поняли человека.
Сделайте предупредительный выстрел.
Затем открывайте карты на стол прямым вопросом "Что тут происходит?", "Что вы делаете?".
И если человек не останавливается, просто уходите из ситуации. Вы восхитительны.