Мы год пытались подключить газ в нашем частном доме, зиму прожили на электрических обогревателях. Одним зимним днём я сидела, мёрзла и написала этот текст:
Вы заказали букет, по договору у нас 3 этапа: согласование цветов при закупке, согласование внешнего вида готового букета по фото и доставка. Договор на доставку отдельный, и вам пока что его не показывают, потому что это надо осметить по итогам веса букета и прочих характеристик.
1. Вам прислали фото цветов, вы утвердили все, кроме гортензии, которую попросили заменить за розовую. Пытаетесь дозвониться, никто не берет трубку. Через 3 часа вам перезванивает флорист и сообщает, что уже уехал со склада, и замена возможна только завтра.
2. Завтра начинаете звонить с 9 утра, никто не берет трубку. В итоге трубку снимает сонная барышня, которая на ваш вопрос отвечает: "А кто вам такое сказал???"
3. Ближе к 15 попадаете на флориста. Он говорит, что опять уже уехал со склада, и что розовой нет, но есть малиновая. "Черт с ним, - соглашаетесь вы,- пусть будет малиновая". Флорист обещает к 18 прислать фото уже готового букета.
4. В 18 вы снова попали на барышню, которая снова восклицает "Кто вам такое обещал???", потом долго ищет ваши контакты, потом находит и обещает разобраться.
5. В 9 следующего дня вам присылают фото готового букета и сумму, вы утверждаете букет и оплачиваете его онлайн. Вам обещают выслать смету на доставку. Раньше не положено.
6. В 17 выясняется, что букет почему-то весит 14 кг, так посчитал компьютер, а доставка в ваше Митино получается 8500. Туда входит оплата бензина, обеда, сигарет, ЗП водителя и лицензированного курьера, который уполномочен везти букет. Вы можете сами найти курьера дешевле, для этого нужно съездить в офис и подписать допсоглашение.
7. Вы едете за букетом сами, навстречу выходит вездесущая женщина с вопросом "А кто вам это обещал?" и "Быть того не может". Подписываете допсоглашение, что готовы забрать цветы самостоятельно.
Выясняется, что ваш букет случайно уехал в другой филиал.
8. В 22-00 букет находится в другом филиале, но вам его уже не отдают, так как уполномочен выдавать букеты только флорист, а там ночной флорист, и это уже совсем другое. К тому же в вашем допсоглашении фамилию написали не через е, а через ё.
9. В 5 утра вам все же выдают букет, правда, он почему-то не ваш, и почему-то не букет, а орхидея в горшке из Ашана. Женщина по телефону вам сказала: "Этого не может быть!" и вы в конце концов ей поверили.
Если вам понравился материал, ставьте, пожалуйста, палец вверх, подписывайтесь, рассказывайте друзьям — делитесь публикацией в социальных сетях! Есть пожелания, замечания, идеи новых тем? Пишите на centreflower@gmail.com мой сайт centre-flower.ru