Управляющие организации жилищного фонда теперь обязаны обеспечить жителям возможность лично обратиться в свой офис.
Такой порядок вступает в силу с 1 марта 2019 года. Возможно, к этому сроку уже для многих оренбуржцев нововведение станет актуальным.
На сегодня экспансия в Оренбург столичных монстров жилищного рынка только началась. Уже перешли в собственность москвичей такие управляющие компании, как «Восточная», «Дельта» и «Северная».
По данным редакции ётут.рф, ведутся активные переговоры по поводу покупки управляющих компаний «Оренбургская» и «Северная». Судя по всему, тенденция продолжится. И если на первых порах столичные собственники не делают резких движений, то в скором будущем явно займутся оптимизацией, которая, в первую очередь, будет направлена на сокращение работников в местных офисах. Чаще всего, офис совсем закрывают и предлагают собственникам обращаться по многоканальному телефону. Законодатели своим решением ставят заслон на таких действиях иногородних собственников.
Пункт 34 Правил осуществления деятельности по управлению МКД, утвержденных постановлением Правительства от 15.05.2013 № 416 гласит, что если офис находится в другом городе, УО должна открыть представительство или обеспечить прием граждан в многофункциональном центре (МФЦ).
Собственники помещений могут обратиться в представительство в порядке живой очереди, по предварительной записи по телефону либо через ГИС ЖКХ. Перед приемом предварительно записанных жителей сотрудник УО запрашивает информацию из АДС о наличии заявок от потребителей и их исполнении. Результаты приема фиксируют в журнале личного приема.