Череда разорений туристических агентств плавно перекочевала из 2017 в 2018 год одновременно с началом сезона отпусков.
На этот раз своих клиентов подвела группа компаний «Натали Турс». Причиной аннулирования всех подтвержденных и проданных туров стала задолженность перед поставщиками услуг на сумму более одного миллиона долларов. Что стало причиной формирования задолженностей – неизвестно, и глава «Натали Турс» Владимир Воробьев в своем официальном заявлении об этом умолчал.
Известно лишь, что клиенты агентства, оплатившие туры, не смогут осуществить свои планы по отдыху. А те из них, кто уже успел выехать в забронированные отели, вынуждены были производить оплату на месте, поскольку «Натали Турс» не перевело деньги.
Вопрос возврата денег клиентам стоит очень остро, и «Натали Турс» обещает, что вернет все в полном объеме по мере получения помощи от туроператоров. Причем обещаются два варианта компенсаций – либо в виде отдыха, либо в виде денег. Когда поступит помощь – не уточняется, но стоит предположить, что граждане, согласившиеся на компенсацию в виде отдыха, за который, собственно, уже заплатили, получат свое несколько быстрее. Во всяком случае, именно об этом говорил господин В. Воробьев, заявивший, что денег придется ждать до тех пор, пока не нормализуется ситуация.
Опыт подсказывает, что нормализация ситуации – обычно очень долговременный процесс. Известно, что большинство туристов, пострадавших в предыдущие годы от разорения ряда агентств, до сих пор никакую компенсацию не получили, несмотря на то что у многих из них на руках имеются решения суда о взыскании.
Если статья понравилась и есть желание отслеживать новости, то ставьте, пожалуйста, лайк и подписывайтесь на наш новостной канал.