Хорошо, когда люди умеют защищать свои права, даже в мелочах. У нас в стране существует некий культ "да мне проще...", как раз с мелочами связанный, которым очень любят пользоваться гос.чиновники разных мастей. Сейчас расскажу, занимательнейшую историю по этому поводу. У моей жены есть подруга Наталья, мать двоих детей. Муж работает, Наталья по хозяйству и за пацанами приглядывает. Понадобилось как-то Наталье, справка в детский сад из жил. конторы, "Форма - 9". Пошла к управляющей, так мол и так, нужна справка. Та отвечает, не проблема задолженность по квартплате за последний месяц оплатите - выпишу. К слову, жил. контора работает с конкретным банком и платежи по квартплате принимает либо в банке, на другом конце города, либо через электронные терминалы этого банка. Подходит Наталья к терминалу - не работает, подходит к соседнему, получается оплата только с комиссией, 120 рублей. Вроде мелочь, но Наталья платит не стала, вернулась к управляющей. Состоялся такой диалог. - Выдайте мне