Компания Amazon за 20 с небольшим лет ее существования превратилась из книжного интернет-магазина со штаб-квартирой в гараже до высокотехнологичного интернет-гиганта, а ее основной владелец (17% акций) Джефф Безос 17 июля стал самым богатым человеком в мире. Давайте поговорим о том, почему Amazon - это не о продажах, а о технологиях.
Начало
В 1994 году Джефф Безос обратил внимание на стремительные темпы роста интернета. Составив список из 20 товаров, которые можно было продавать, он быстро пришел к книгам. Их выпускают в большом количестве, на них всегда есть спрос и их не обязательно видеть перед покупкой. Он перебрался в Сиэтл (бизнес-план писал по дороге туда из Нью-Йорка), собрал команду, установил компьютеры и сервера в гараже и начал работу над своим новым стартапом. В 1995 году интернет-магазин был запущен. Успех не заставил себя долго ждать. Уже через 4 года, в 1999 году, акции компании оценивались в 6 миллиардов долларов.
Принципы работы
В Amazon считается, что интересы потребителя выше интересов акционеров. В начале пути это вызывало недовольство акционеров. При высокой перспективности Amazon работал практически без прибыли, но сохранил качество и низкие цены. Именно стремление становится лучше и делает Amazon лидером инноваций. А в центре инноваций - программа Amzon Prime. Это подписка за 99$, по которой предоставляется двухдневная доставка, музыка, бесплатные книги и многое другое. Это то, что движет компанией и сегодня.
Инновации сегодня
За свою историю было много всего нового, что внедрялось именно на Amazon. Даже отзывы покупателей получили широкие распространение именно там. Но самое интересное просиходило в последние года.
Начнем с офлайн-магазинов. Безос на протежении 20 лет отказывался от идеи создать магазин, однако уже сегодня разрабатываются концепты. Эти перемены произошли отчасти из-за Amazon Prime, так как это привлечет новых пользователей. Но основная причина кроется в создании нового пути взаимодействия человека и технологий. Один из концептов офлайн-магазина был запущен в начале 2018 года. Это был Amazon Go - магазин без касс и продавцов.
Следующий важный пункт - склады. Там сегодня активно используются роботы. Мы уже писали об этом здесь, но видео заслуживает отдельного внимания.
Также Amazon имеет много интересных проектов. Один из них - доставка товаров на квадрокоптерах. Изначально были проблемы с законодательством, однако сегодня они уже преодалены. Поэтому возможно в будущем мелкие посылки будут доставляться не людьми, а дроидами, которые будут передвигаться по воздуху и доставлять посылку прямо к вам в руки. Почему нет?
Это небольшие выдержки о компании, которые на сегодняшний день отражают ее суть. Amazon создавался для людей, но это не мешало идти вопреки законам рынка и создавать новое на каждом этапе.
Не забывайте подписываться на наш канал. В технологиях будущее:)