Современная частная охранная организация – это в первую очередь средство предоставления бизнес-услуг. А значит, чтобы его деятельность была рентабельной, услуги должны пользоваться спросом. То есть необходимо, чтобы деятельность ЧОО могла заинтересовать клиентов, была удобной для них и удовлетворяла их потребности.
Современный охранный бизнес неразрывно связан с новейшими технологиями. Ежедневно появляются новые программные продукты, с помощью которых обеспечивается управление охранными системами. В ближайшее время планируется снабдить все ГБР внутренними и внешними видеорегистраторами, позволяющими быстро анализировать окружающую обстановку в экстренной ситуации.
В свете современных веяний прогрессивной можно назвать охранную структуру, которая в состоянии нести ответственность за возложенные на себя обязательства, ориентированную на потребности клиентов, технологически оснащенную, способную в полной мере исполнять прописанные в договоре функции и способную участвовать в охране общественного порядка.
В настоящее время на охранном рынке работает огромное количество ЧОО, что предоставляет клиентам широкие возможности для выбора. В этом есть свои плюсы и минусы. С одной стороны такое положение выгодно для потребителей, ведь они могут выбирать. Но с другой, пытаясь закрепить свое положение на рынке, многие ЧОО сильно снижают расценки на услуги, демпингуют. Чтобы удержаться на плаву при таких низких ценах им приходится принимать на работу охранников с низкой квалификацией, выдавать своим сотрудникам зарплату в конвертах, отказывать им в соцпакете и нормальной оплате труда. В итоге, предоставляемые такой охранной структурой услуги, не соответствуют по качеству тем, которые были заявлены в договоре и требовались заказчику. В то же время, такие ЧОО служат прекрасным образцом для сравнения. На их фоне любой нормальной охранной организации будет не сложно представить себя в выгодном свете, доказав, что предлагаемые ею услуги более разнообразны и качественны.