В первую очередь, давайте попробуем разобраться, в чем отличие классического вертикального менеджмента от управления по Agile.
В вертикальном управлении власть собрана вокруг одного руководителя, и только он понимает конечный итог выполнения поставленных задач. Каждый подчиненный выполняет исключительно свою часть работы, и может даже делает это хорошо, но что происходит дальше, как результат его работы влияет на достижение глобальной цели — зачастую это тайна.
Цельную картину знает только руководитель. Он самолично собирает пазл под названием «стратегия развития». Возможно представить другую ситуацию, что руководитель представляет из себя совет директоров, но сути дела это не меняет: сотрудник видит только часть большой задачи.
В Agile ситуация обстоит иначе: команда стоит в центре управления. Каждый участник команды видит полный объем работы команды. Команда сама определяет, какие задачи выбрать для выполнения, а какие отложить до лучших времен. Команда принимает решения, что делать для движения к цели, и сама же несет за эти решения ответственность. Руководителя в такой структуре нет.
Agile в управлении бизнесом или конкретным подразделением — не самоличная власть, а наоборот — власть команды.
Когда мы запустили в своей компании первую «команду роста», то наблюдали интересные трансформации:
— Сверхвовлеченность каждого участника команды. Коллеги сами придумывали решения, сами распределяли ответственных и выполняли задачи.
— Появилась дополнительная мотивация через управление компанией. Команда ощутила причастность к бизнесу, и возможность влиять на него.
— Поток креативных идей. Вовлечение и мощная мотивация команды обеспечили генерацию оригинальных и свежих идей на каждом митинге.
— Полная прозрачность работы. Каждый знает, какую работу выполняют коллеги и насколько качественно. Возникло пониманием личного вклада в общее дело.
— Отсутствие привилегий. Команда заработала как единый организм, каждая попытка отлынивания под любым предлогом стала заметна. Включилась социализация, и получился обратный эффект — участники пытались сделать больше задачи, чтобы показать участие в проекте.
Внедрение Agile в управление компанией меняет отношение коллектива к своему делу. Дальше изменяется качество работы, а после — результаты.
При верном применении гибких методологий обеспечивается беспрерывное улучшение бизнес-показателей компании и растет вовлеченность сотрудников.
Но этот путь не простой, и придется побороться, чтобы преодолеть возникающие барьеры на пути к внедрению Agile.