Как я стала брокером: история Ксении Мустаевой
Брокер - не самая привычная профессия для нашей страны: многие даже не совсем понимают, чем занимаются брокеры. Поэтому истории “Как я стал брокером” всегда интересны. Каким образом люди приходят в профессию, почему они принимают это решение? А также - какие карьерные перспективы есть у брокера, может ли он стать владельцем собственного бизнеса?
Сегодня мы узнаем историю Мустаевой Ксении Андреевны. Ей 27 лет, и она является собственником брокерской компании «Банковский Советник», а также руководителем головного офиса компании в городе Иваново.
- Ксения, каким образом Вы пришли в этот бизнес? Связано ли с ним ваше образование, предыдущий опыт работы?
- Не могу сказать, что это было легко, в любом бизнесе нужно пройти долгий и тернистый путь для достижения хорошего результата. Я закончила РГТЭУ по специальности «Внешняя экономическая деятельность» и по окончанию университета решила набраться опыта в банковской сфере. Я начинала с должности кредитного специалиста в банке «Хоум Кредит». Проработала там 6 месяцев.
- Этот опыт был полезен в дальнейшей работе?
- Да, именно там я узнала различные техники и этапы продажи. Но я понимала, что нужно расти дальше и не останавливаться на достигнутом. Я считаю, что нельзя задерживаться долго на одном жизненном этапе. Поэтому я устроилась в компанию «Банковский Советник», которая еще только начинала развиваться и набирать обороты в своей сфере деятельности. Я устроилась также на должность кредитного специалиста с перспективой карьерного роста. С действующим собственником Шеляпиным Е.М. мы начинали вместе. Открывали новые каналы для сотрудничества, изучали рынок, искали эффективные рекламные кампании, переделывали скрипты продаж и многое другое. Уже через три месяца я стала управляющей офиса в городе Иваново. Уровень ответственности стал больше. В моём подчинении был штат сотрудников, далее следовал набор и обучение новых, изучение литературы, взаимодействие с командой, управленческие тренинги и семинары.
- То есть компания изначально действовала в одном городе? Когда и как вы начали расширение?
- Да, мы начинали в городе Иваново. Когда здесь бизнес стал стабильным, мы начали задумываться об открытии новых офисов. Открыли 3 офиса в разных городах, а затем я стала уже региональным управляющим. Увеличился масштаб моей работы. Например, один из офисов был в городе с удаленностью 700 км от Иваново, и моя работа тоже стала удаленной. Расширение сферы ответственности давало мне большую мотивацию расти выше.
- В данный момент Вы являетесь единственным собственником компании. Как Вы к этому пришли?
- Когда работа в новых офисах была налажена, я стала соучредителем компании, моя доля составляла 33,3% акций. То есть карьерный рост произошел всего за 1,5 года работы в компании: с кредитного специалиста до соучредителя. Затем моим партнером было принято решение о полной продаже бизнеса, и 25 апреля 2017 года я стала единственным собственником компании "Банковский Советник".
- Ксения, Вы являетесь официальным партнером нашей компании, КПК “Капитоль Кредит”. Что можете сказать о сотрудничестве с нами? Возможно, есть какие-то советы и пожелания?
- “Капитоль Кредит” - действительно надежный и сильный союзник для нас. Мы хорошо осознаем, что своими успехами обязаны прежде всего компаниям, которые лояльно относятся к нашим клиентам, и вы - отличный пример такой компании. С вами комфортно работать не только брокерам, но и самим заемщикам, так как вы всегда идете навстречу. Займы под залог недвижимости интересуют моих клиентов довольно часто, поскольку в этом случае рассматриваются даже те заемщики, которым отказали банки. Мы выражаем надежду на продолжение успешного сотрудничества на благо наших общих интересов!
- Спасибо! Ксения, расскажите, какие у Вас дальнейшие планы касательно Вашей карьеры?
- Как и всегда, я не собираюсь останавливаться на достигнутом! У нас уже более 30 партнеров в крупных городах России и мы планируем развиваться ради Вас, чтобы сделать каждого собственника таким же успешным. Мы готовы помогать и делать всё возможное, чтобы вас радовал результат и ваш выбор!
- Какой главный совет Вы хотели бы дать тем, кто начинает свой путь брокера?
- Для того, чтобы что-то получить, непременно нужно отдать что-то взамен – деньги, время, силы... и только в этом случае Вы можете рассчитывать на результат! Просто найдите дело себе по душе и не останавливайтесь на выбранном пути. Как сказал Генри Форд: “Секрет успешной жизни — это понять, что вам предназначено делать, и делать это”.