Как не печально,но бывает, что по приезду в уже оплаченный отель(или по путевке) Вам откажут в заселении.
В свете последних событий ,когда к примеру не заселяли клиентов Натали турс.Хотя люди покупали путевки заранее.
1.Если Вы покупаете тур или бронируете отель не напрямую,а через посредника.Вы оплатили полностью деньги,но недобросовестный посредник(турагентство,туроператор или агрегатор по бронированию) не перевел ваши деньги отелю.
В этом случае Вас не заселят,возможно номер будет хоть и забронирован,но не оплачен.
Что делать? Два варианта ,пытаться выйти на связь ,кому оплачивали деньги(возможно произошло недоразумение) и проблема решится.Если не получается,то придется оплатить повторно,а потом по приезду предъявлять свои претензии.
Полезный Совет от Мишани:
перед поездкой написать или позвонить в отель и проверить наличие брони оплаты номера на вашу фамилию
2.По приезду в отель ,Вам говорят: "Овербукинг", номера перераспродали,то есть мест в отеле нет .Такое иногда бывает.
Ни чего страшного.Вам обязаны предоставить альтернативу,классом не ниже,чем вы бронировали.Чаще всего 1-2 дня вы поживете в другом отеле,а потом вас заселят в "свой"
Из практики: в таких случаях туристам компенсируют неудобства различными услугами: бесплатной экскурсией,посещения СПА,Возможны разные варианты.
3.Вы прибываете в отеле со своим любимым питомцем(собачка,кошка и.д.)Большинство отелей не заселяют клиентов с домашними животными .Например на Кипре,законодательно запрещено такое размещение во всех отелях.
Поэтому,прежде чем бронировать отель,уточните возможно ли размещение с животными
4.Если вы мужской компанией ,или в одиночку забронировали номер,особенно касается Турции,и каким то образом вам пришло подтверждение.То при заселении вам могут отказать в размещении,подробно
5. Отсутствие оригиналов документов ,(не дай бог потеряли,украли или забыли)удостоверяющих ваши личность,будет веским фактором ,что вас не заселят в отель.
Что делать?Обязательно перед поездкой проверьте наличие всех необходимых документов.И храните при себе в нагрудном кармане.
6.Нетрезвое состояние и хулиганское поведение,будет поводом ,по которому администратор не заселит вас в отель и в худшем случае вызовет полицию.
Что делать?Потерпите,отдых весь впереди.. Если немного перебрали в дороге(такое часто бывает),старайтесь вести себя адекватно,а лучше процесс заселения доверьте трезвому члену вашей семьи.
Что мы Должны обязательно сделать при заселении в отель
Информация для Вас полезна? Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал!