Коробка №1
Утром в офис привезли коробки с реквизитом: таблички-указатели, листовки, остатки сувенирки и прочие радости мероприятий. Нужно было это добро разобрать. Это поручили моей коллеге.
И вроде задача была не моя, но все это добро стояло напротив моего рабочего стола. Ходить не мешало, но глаза мозолило. Каждое утро, натыкаясь на него, я вспоминала, что надо их разобрать. Несколько раз деликатно напоминала об этом коллеге. Однако воз был и ныне там. У нее всегда находились более срочные и важные задачи, а у меня весомые аргументы, чтобы этого не делать: это не моя задача; у меня тоже есть более срочные дела; сейчас я сделаю чужую работу и на мне потом будут все время ездить. Так, в череде повседневных задач и философских размышлений о том, чьи коробки и что же с ними делать, делать никто ничего с ними так и не стал. В том числе и я.
Так они и простояли недели полторы. Пока однажды утром не пришла начальница и в течение десяти минут не убрала их легким, но прицельным движением ноги в ближайший шкаф. Молча, без выяснения причин. Убрала и пошла дальше работать работу, не читая никому из нас нравоучений за бардак в офисе. Но мне все равно стало немного неловко.
Позже я прочла у Максима Батырева в книге «45 татуировок менеджера» о том, что сначала ВСЕГДА нужно бороться со следствием, и только потом уже с причинами возникновения.
«… «Это потому, что у нас несовершенная система управления» или «Мы вынуждены расхлебывать ошибки прошлого». Но все эти красивые слова бессмысленны, если не устранить следствие здесь и сейчас.
Всем интересно заниматься разработкой стратегий, внедрением инновационных проектов, модернизацией иерархических структур, построением системы управления, а бумажку поднять некому.
Тигран Арутюнян приводит хороший пример, который подтверждает мое мнение.
Если на крутом повороте из грузовика выпала в речку бочка с мазутом и мазут начал разливаться по реке, в срочном порядке нужно эту бочку достать. И не надо стоять на берегу, охать, ахать и придумывать специальные отбойники, которые нужно устанавливать на этом участке дороги. Это в данный момент времени реку не спасет.
Или если вы заболели и у вас текут сопли, то прежде чем разрабатывать комплексную программу лечения и идти в аптеку за медикаментами, а потом составлять план на ближайший год по покупке новых зимних сапог и ведению здорового образа жизни, нужно найти носовой платок и высморкаться».
Из той истории с коробками я извлекла уважение к начальнице и лайфхак от Максима Батырева, которому следовала позже, став потом самой руководителем.
Коробка №2
Придя на новое место работы уже в роли руководителя, первое, что я увидела в самом центре одного из кабинетов – коробки и пакеты с реквизитом. Они лежали на полу и загораживали проход. Позже к ним добавилось еще с десяток пакетов. Ну а затем – тележка из Ашана с полиграфией. В современном офисе из стекла и бетона начал разрастаться «базар, вокзал, милиция».
К счастью, на этот раз я знала, что нужно делать. Организовать коллектив вместе отправиться на борьбу со следствием. Можно сказать, что из тех коробок я извлекла практический опыт управления в организации.
Коробка №3
Третья история произошла уже в другом месте. Там царила практически семейная атмосфера, взаимовыручка, помощь, поддержка. И туда тоже часто привозили коробки.
И в общем-то они меня не особо занимали до тех пор, пока кто-то не попросит о помощи. Но просить было не принято. Предполагалось, что нужно самой догадаться и не мешкая предложить помощь. Мне же бывало трудно определить, ушли люди в туалет, покурить или за коробками, но какое-то время честно старалась.
От основной работы отвлекало жутко, но чего не сделаешь ради семьи. И я делала, пока не стало от себя тошно. Тогда я зашла на склад, взяла большую коробку, упаковала туда все свои попытки предугадывать желания до того, как меня о чем-то попросят, соответствовать чужим ожиданиям, испытывать чувство вины, и чувство вины за то, что больше нет чувства вины… Упаковала и отправила куда подальше.
….
Сейчас я думаю, что нет какой-то одной универсальной и единственно правильной модели поведения. Многое зависит от контекста. И свобода в том, чтобы в разных ситуациях поступать по-разному. Иметь в своем арсенале разные поведенческие стратегии, не ограничиваясь каким-то одним шаблоном. Даже если о нем писали в умных книгах.
А еще о том, что иногда банан – это просто банан. Также, как и коробки – всего лишь коробки. Другой вопрос, каким содержанием мы их наполняем. Потому что, если покопаться в некоторых, можно узнать о себе много нового и интересного.
А еще о том, что иногда банан – это просто банан. Также, как и коробки – всего лишь коробки. Другой вопрос – каким содержанием мы их наполняем. Потому что, если покопаться в некоторых, можно узнать о себе много нового и интересного.
Автор психолог Яна Минина