Alexa, которая дебютировала на некоторых ноутбуках с Windows 10 в начале этого года, теперь доступна для загрузки на всех совместимых устройствах.
В начале этого года Alexa дебютировала на некоторых ноутбуках под управлением Windows 10, встроенных в ряд недавно выпущенных ноутбуков HP, Asus, Acer и Lenovo, и теперь доступна для загрузки на всех совместимых устройствах.
На данный момент на Alexa нет никаких элементов управления для Alex, но Amazon заявила, что планирует добавить «специфические для ПК возможности» в начале 2019 года.
Выходя за рамки управления развлекательными и умными домашними приложениями, присутствие Alexa в Windows 10 направлено на производительность работы и служит для освещения роста помощника AI в офисной среде – так же, как iPhone в 2007 году быстро перешел от отдельных пользователей, чтобы стать основой рабочей силы.
В настоящее время доступно более 25 000 навыков Alexa, включая растущий список, ориентированный конкретно на бизнес-пользователей.
Amazon также заключает сделки с корпоративными партнерами. Ряд компаний, включая Salesforce, SAP SuccessFactors, Concur, Ring Central и ServiceNow, планируют интегрировать свои приложения с Alexa для бизнеса – сервис, запущенный в прошлом году, чтобы помочь компаниям управлять большим количеством устройств Alexa на рабочем месте.
Amazon также недавно объявила, что Alexa для бизнеса была открыта для сторонних производителей устройств в попытке расширить использование AI assistant в существующем офисном оборудовании.
Готовы ли компании к Alexa?
Перспективы виртуальных помощников в офисе, как правило, приветствуют высокопоставленные ИТ-руководители.
«Мы видим, что виртуальные помощники неизбежны на рабочем месте», - сказал Джоэл Джейкобс, вице-президент, CIO и CSO в корпорации MITER в Бедфорде, штат Массачусетс. «Домашний опыт определит ожидания для голосового взаимодействия, запроса и контроля других [IoT] устройства.
«Интеллектуальные ассистенты уже доказали, что сегодня они могут быть полезны и сегодня видят потенциал для более эффективного использования», - сказал Джим Ринальди, директор по информационным технологиям и директор по ИТ в Лаборатории реактивного движения НАСА.
Проблемы безопасности
Тем не менее все еще есть проблемы, связанные с тем, что основной задачей является защита конфиденциальных данных. Саид Каллен: «Основным недостатком [для виртуальных помощников] является безопасность.
«Причина, по которой у меня нет такого дома, заключается в том, что он всегда слушает, и вы не знаете, где все данные идут и что с ним делается», - сказал он.
Рибич согласился: «Как и многие другие, мы беспокоимся о устройстве, которое всегда присутствует и всегда слушает.
«За последние несколько месяцев наши CISO и наши команды« Право / Конфиденциальность »разрабатывали внутреннюю политику для обращения к устройствам IoT. Мы используем многоклассовый подход с устройствами IoT, чтобы лучше определить их возможности и, что более важно, как их обеспечить в нашей сети, а также решать проблемы, связанные с конфиденциальностью. Мы надеемся, что окончательная политика завершится в этом квартале ».
Джейкобс также задал вопрос о том, где будут храниться данные, созданные в виртуальных помощниках. «Например, если голосовая интерпретация« находится в облаке », означает ли это, что голосовая дорожка и транскрипция хранится поставщиком услуг? Если да, то как их можно использовать? "
«Я не вижу серьезных недостатков, но всегда будут проблемы, связанные с конфиденциальностью и безопасностью, которые должны быть разработаны заранее, а не как реакция», - сказал Ринальди JPL.
Врожденные проблемы, связанные с внедрением интеллектуальных помощников, активированных голосом, в некотором роде отражают приток смартфонов в рабочие среды за последнее десятилетие. Эта революция заставила ИТ-администраторов справиться с новыми проблемами безопасности данных, вызванными потребительскими устройствами, появляющимися в корпоративных сетях, и в конечном итоге привела к появлению политик BYOD, а также совершенно новой экосистеме, посвященной управлению устройствами и сетями.
Спасибо за внимание! Подписывайтесь на канал! ;)