В этой статье вы найдете 9 пунктов, которые необходимо прописать в ТЗ, чтобы дизайн сайта получился качественным и оправдывающим ожидания.
Небольшое отступление - о парадоксе заказчика
Заказчик платит немалые деньги за разработку индивидуального дизайна, поэтому, казалось бы, кто сильнее него заинтересован в том, чтобы этот дизайн получился наиболее качественным? Конверсия сайта зависит от многих вещей, и далеко не в последнюю очередь от продуманного (или не продуманного) дизайна.
Но по неизвестным причинам заказчики часто пытаются спихнуть с себя работы по подготовке контента и написанию ТЗ, присылают шаблонные тексты, копируют конкурентов и т.п. И в результате индивидуальный дизайн получается “не про него” и решает не его задачи.
Поэтому если нет желания всерьез готовить материал для сайта - не заказывайте дизайн, используйте готовое решение. Там как раз все универсально. Зато хоть сэкономите деньги на разработке.
Когда вы предоставляете дизайнеру реальный контент, т.е. то что на самом деле будет размещено на сайте, а не тексты конкурентов “для примера” или черновые записи, то он может грамотно обыграть главные продающие моменты, чего уже никак не сделать на сверстанном дизайне, после того, как вы заполните сайт своим контентом.
Что должно быть в ТЗ?
1. Название сайта. Фирменный стиль. Тут сгодится все, что отражает стиль вашей компании: визитки, буклеты, логотип, рекламные макеты и прочее.
2. Общие требования и пожелания.
- Ссылки на сайты с похожей тематикой, которые вам нравятся. Обязательно укажите, что именно вам нравится и почему.
- Цветовая гамма. Особенно это важно, если нет фирменного стиля. Но лучше не просто написать "желтый и немного синего", а объяснить где и почему вы хотите использовать эти цвета. Скорее всего дизайнер сможет посоветовать как можно реализовать вашу идею более эффективно. Ведь именно для этого вы обращаетесь к профессионалу.
- Должен ли сайт быть адаптивным? Сейчас большинство просмотров в Интернете с мобильных устройств, а не стационарных компьютеров. Поэтому адаптив - это уже не конкурентное преимущество, а суровая необходимость. Адаптивные сайты в мобильной выдаче располагаются выше. Но если уж вы решили сэкономить и отказались от адаптивного дизайна, то постарайтесь не менять своего решения, когда проект близится к завершению. Лучше делать адаптив сразу, чтобы дизайнер мог продумать, как будет выглядеть мобильная версия сайта, как располагать блоки и т.д.
3. Структура разделов. Можно подготовить в вордовском файле в виде нумерованного списка или таблицы.
4. Список уникальных страниц, которые должны быть нарисованы дизайнером. Уникальная страница - это страница сайта, которая проектируется и отрисовывается веб-дизайнером, и может использоваться на сайте неограниченное количество раз. Например, “Страница блога” или “Карточка товара”.
5. Уникальное торговое предложение (УТП). Дизайнер должен знать ваши преимущества и сильные стороны, чтобы хорошо обыграть их в оформлении сайта.
6. Целевая аудитория. Предоставьте как можно больше информации о тех людях, которые будут пользоваться вашим сайтом. Вы же понимаете, что подача материала для мужчин 40 лет сильно отличается от подачи материала для молодых девушек.
7. Контент для каждой страницы. Этот самый большой пункт в ТЗ. Желательно, чтобы для каждой страницы из “Списка страниц, которые должны быть разработаны дизайнером” было прописано содержимое. Если у вас нет окончательного текста, то предоставьте хотя бы подробное описание, что вы хотите там разместить. Важно: информация, которую вы отправляете дизайнеру, должна быть окончательной! Не набором слов для предварительного заполнения, а рабочим вариантом!
Если у вас не готов контент, значит заказывать дизайн рано! Не контент должен подгоняться под дизайн, а, наоборот, правильный дизайн усиливает сказанное.
8. Целевые действия для основных страниц. Кроме основных целей сайта (регистрация, заказ звонка и т.д.), есть и другие: подписка на рассылку, возможность поделиться контентом в социальные сети, скачать файл и многое другое. Пропишите, какие действия вы хотите от клиента на определенных страницах.
9. Доступ в Яндекс.Метрику и Google Analitics. Это желательно, если вы переделываете дизайн уже работающего сайта. Опытный дизайнер многое сможет понять по данным статистики.
Бывает так, что заказчик сначала говорит, что целиком полагается на мнение дизайнера, а потом, когда видит результат, начинает генерировать идеи и требовать корректировки, хотя ранее писал, что не знает как сделать правильно - это не хорошо, не надо так делать.
Если вы не знаете, какие решения подходят для вашего сайта, напишите в ТЗ, что готовы выслушать предложения дизайнера и заранее обсудить его идеи, а не переделывать все после сдачи работы.
Что вы выигрываете при таком подходе к разработке ТЗ?
- Вы сразу видите окончательный дизайн вашего сайта. Не набор блоков с чужими картинками и текстами, а именно ваш контент. Вы можете взглянуть на сайт так, как увидит его потенциальный покупатель и понять, решает ли он проблему потребителя, понятно ли пользователю каким путем можно достичь конечной цели многое другое. При правильно написанном ТЗ, у вас не добавится куча проблем и несостыковок после того, как вы наполните сайт окончательным контентом.
- Все проблемы сайта вы увидите заранее. Вполне возможно, что вы увидите, что какая-то информация лишняя, а чего-то остро не хватает. Вы успеете все исправить до запуска сайта. А если наполнение будет черновое, то увидеть все проблемы вы сможете только после наполнения и запуска.
Дизайн, сделанный по вашему контенту, лучше доносит важную информацию до пользователя. В правильной последовательности, с акцентами на целевых действиях и важных местах в тексте.
- Подробное ТЗ помогает точнее предсказать результат, который вы получите.