Оформляя кредит в банке, клиент надеется вовремя вносить платежи, а банк — своевременно получать средства и проценты по ним. Но в силу обстоятельств вовремя вносить средства по займу не всегда получается. В таком случае нельзя уходить в сторону от сложившейся ситуации, игнорировать звонки банка, если вдруг был пропущен платеж, а смело идти на контакт.
Как только возникают сложности с оплатой, следует немедленно идти в банк и решать вопрос. Финансовое учреждение может предложить, как вариант, устроить кредитные каникулы.
Данная услуга представляет собой меру понижения кредитных обязательств или приостановку имеющихся платежей, чтобы создать клиенту комфортные условия для ликвидации проблем с финансами.
Читайте также: Реструктуризация vs. рефинансирование кредита: в чем разница?
Если условия кредитных каникул не обговорены в договоре, заключенном при оформлении денежного займа, следует действовать в определенном порядке.
- При обращении в банк узнать, каковы условия для услуги «кредитные каникулы», что входит в пакет документов, который надо предоставить для доказательства тяжелого положения.
- Подготовка заявления по форме банка о получении услуги. Данное заявление оформляется в присутствии клиента сотрудником банка.
- Предоставить в финансовое учреждение пакет документов, подготовленный заранее, приложив к нему заполненное заявление.
- Как только банк рассмотрит и подпишет предоставленные документы, подписать дополнительное соглашение, которое будет действовать с оформленным ранее кредитным договором.
Услуга «кредитные каникулы» предоставляется:
- в случае потери работы;
- при наличии серьезных проблем со здоровьем;
- студентам на время учебы, учащимся на контрактной основе;
- сложной финансовой ситуации у молодых матерей в декрете;
- людям, купившим товары в рассрочку.
Условия получения услуги:
- отсутствие просрочек, как в самом банке, так и в иных финансовых учреждениях (хорошая кредитная история);
- до полного погашения займа должно быть не менее трех платежей.
Читайте также: Что такое реструктуризация кредита?
Случаи отказа в предоставлении услуги:
- в договоре она не предусмотрена;
- если займ был выдан недавно, и не было внесено хотя бы 3 платежа;
Виды кредитных каникул
Кредитные каникулы бывают трех видов:
- изменение валюты займа: к примеру, кредит был взят в долларах, а валюту необходимо изменить на рубли;
- отсрочка выплат по кредиту носит частичный характер. К примеру, выплачивается процентная ставка по кредиту, а по окончании действия услуги происходит пересчет задолженности;
- полная отсрочка — перерыв между выплатами. Для получения данного вида услуги необходимо веское обоснование с подтверждением.
Если необходимо получить перерыв или отсрочку выплат, необходимо взаимодействовать с банком, доходчиво изложить (и при необходимости подтвердить) сложившуюся ситуацию, а не сидеть сложа руки и ждать звонков от коллекторов.
Онлайн курс: Карьера в финансах