Ребята, это просто невыносимо.
И вот это свое невыносимо не дает мне спать в 1:44, поэтому напишу.
Рынок Дезинсекции (уничтожение постельных клопов) в Санкт-Петербурге перегрет до невозможности. Сотни желающих заполучить ваши кровные от 800-2200р за однокомнатную квартиру. А потом приехать к вам по ГАРАНТИИ и получить 50% от основной суммы. И желательно приезжать не один раз. А два-три-четыре. Моя клиентка вызывала обработку по гарантии 6 раз! Шесть раз! В общей сумме потратила порядка 20 000. Почему? Потому что дезинсекторы втюхивали ей по гарантии еще БАРЬЕР от клопов. И какую-то вонючую шашку от клопов.
Я задаю ей резонный вопрос - чем травили, в каком объеме? документы, лицензии-сертификаты?
Она растерянно на меня смотрит - не наю..
*рукалицо*
Объясняю, что по договору Исполнитель обязан в доступной для Заказчика форме донести/указать информацию о используемом сырье, в нашем случае - препарате.
Мы пришли в помещение и не знаем, какую линию защиту от клопов теперь выстраивать, к чему у них есть резистентность, а к чему нет.
Клиенту же будет казаться, что мы приходим снова и снова, для того, чтобы выкачивать из него деньги *рукалицо*
Но, это все было прелюдия к тому, что же меня недюже так бомбит, аж спать не могу.
На примере, всего одной живой пациентки клиентки, покажу вам, что происходит на рынке и как вас дурят.
1. ВКЛЮЧЕНИЕ В НАЗВАНИЕ слов для усиления значимости и придавания веса, например - ДЕЗИНФЕКЦИОННАЯ СТАНЦИЯ, ДЕЗСЛУЖБА СПБ, САНИТАРНАЯ СЛУЖБА, СЭС тд.
Еще на свою посадочную страницу добавляют гербы МЧС, РОСПОТРЕБНАДЗОРА и других органов власти отвечающих за наше с вами благополучие.
Единственное одобрение которое можно получить от органов власти -
получить лицензию и быть внесенным в список организации, имеющих право предоставлять такие виды услуг.
Но потребителям некогда задумываться - герб есть - ок, в названии есть СЭС - ок, бежим звонить-заказывать, потому что именно эта аудитория перегрета своей болью - наличием бессонных ночей, зуда и развивающейся параноей.
2. Гарантии. Гарантии. Мы все любим гарантии. Во всем.
Если сломался холодильник-телефон-машина, лучше бы иметь гарантию и быть уверенным, что тебе оплатят ремонт. Это логично. Но не в дезинсекции. Нет. Даже не надейтесь.
Если вы видите в объявлении - мы даём гарантии 1 год, 3 года, 5 лет, да хоть 100 лет, это неправда. Не изобрели еще препарат дающий 100 процентный результат по избавлению от клопов.
Уничтожение клопов - это кропотливый труд, это знания их энтомологических особенностей, это база препаратов с инструкцией по приготовлению раствора строго в соответствии с предписаниями производителя.
Даже если все выше указанные параметры учтены, нет гарантии, что у ваших клопов уже нет устойчивости к препарату.
Более того, дезинсекторы, зная безграмотность населения, второй и последующие разы проводят обработку ОДНИМ И ТЕМ ЖЕ препаратом, таким образом вырабатывая у них устойчивость. Зачем? Деньги зарабатывают, зачем же еще.
Выход один - спрашивать, читать о применяемых препаратах, требовать на них сертификаты.
уффф... пар выпустила, завтра допишу - оставшиеся фишки ДЕЗИНСЕКТОРОВ и о том, почему у меня с ними личные счеты