Найти тему
Cyber Monkey

Из-за ошибки в Adobe Premiere Pro пользователь лишился $250 тыс.

21 век - это век информационных технологий. Файлы, информация, данные - один из ценнейших ресурсов нашего времени. Только представьте: вы работаете фотографом и видеооператором. У вас все хорошо, вы снимаете, обрабатываете и за это получаете хорошие деньги. Но в один момент ваша любимая программа, в которой вы привыкли работать, удаляет все ваши файлы, всё, над чем вы трудились последние месяцы.

Так и произошло с одним американцем. Фотограф и видеооператор Дэвид Кит Купер (David Keith Cooper) подал в суд на компанию Adobe. Из-за ошибки в Premiere Pro он лишился более 500 часов видео, около 100 тыс. индивидуальных видеороликов и проделанной работы на $250 тыс. В течение трех дней он потел над восстановлением файлов с помощью специальных средств.

7 ноября, Дэвид подал иск. Согласно заявлению, программа Premiere Pro удалила важные файлы после того, как он нажал на кнопку Clean Cache.

В 2013 году бедняга Дэвид приобрел подписку на Premiere Pro Creative Cloud которая стоит $50 в месяц. В апреле 2017 года ему пришло обновление до Premiere Pro 2017 (версия 11.1.0). Приложение сохраняло кэш файлов на диске компьютера, ну Купер и решил освободить место. Он указал для сохранения кэша директорию Videos на внешнем накопителе. В этой директории были файлы, используемые фотографом для работы.

Когда Дэвид почистил кэш и нажав на Clean Cache, вместо того, чтобы удалить папку Media Cache в директории Videos, приложение удалило в этой директории все файлы, которые не открывались в течение последних 90 дней.

Вот так бывает, работаешь, стараешься, честным трудом зарабатываешь деньги, а все портит небольшая ошибка в программе. К слову, от этой ошибки пострадал не только Дэвид Купер. В компания Adobe признали ошибку и в следующем обновлении исправили все поправили.