О клиенте
Компания «МирБир» начала свой путь в 2008 году и предлагает своим покупателям широчайший ассортимент оборудования, ингредиентов и аксессуаров для домашнего пивоварения, виноделия, самогоноварения и кулинарии. В арсенале Мирбир на сегодняшний день: крупнейший интернет-магазин по данной тематике в РФ, 5 розничных магазинов в Москве и Санкт-Петербурге.
Официальный сайт - https://www.mirbeer.ru
Сфера бизнеса: E-commerce, ритейл
Цели и задачи
1. Увеличить ежемесячные продажи интернет-магазина
2. Увеличить охват аудитории для мероприятий
Результаты
· Количество подписчиков: 9 579*
· Средний показатель CTR: 11,3%*
· Средняя конверсия в подписку: 3%* (580 подписчиков в месяц)
*Данные от 07.11.2018
Период сотрудничества: с июля 2017 – по сегодняшний день
Компания «МирБир» установила код VIAPUSH на свой официальный сайт - https://www.mirbeer.ru/ 21.07.2017.
Достижение целей:
· После внедрения push технологии, показатели продаж стали расти на еженедельной и ежемесячной основе. CTR первых рассылок составлял 22 и 23,4%.
· 3-6% всех заказов генерируется путём Push уведомлений.
· Посещаемость мероприятий после push рассылок повышается в среднем на 1,5-4%.
· Средний CTR – 11,3%
· Средняя конверсия в подписку – 3%
Результаты осени 2018 года при базе ~9000 подписчиков:
· 500 заказов в неделю в интернет-магазине – всего, из них 15-30 – благодаря push уведомлениям
· 2000 заказов в месяц в интернет-магазине – всего, из них 60-120 благодаря push уведомлениям
· Выручка с Push уведомлений превышает расходную часть в месяц в 8-10 раз.
Динамика роста подписчиков за весь период сотрудничества по месяцам
Динамика роста подписчиков на ежедневной основе в октябре - ноябре 2018
Динамика роста подписчиков на ежедневной основе в июле - августе 2017
Общая статистика
Решение
· Создание эффективного, мотивационного запроса на подписку и приветственного пуша:
· Добавление виджета подписки/отписки на сайт для увеличения конверсии и лояльности
· Создание автоматических рассылок по брошенной корзине 2 раза в неделю
· Комбинация промо / инфо тематики рассылок в соотношении 60% / 40% и ежемесячное планирование стратегии
· Перенаправление трафика на нужные разделы сайта, мероприятия и другие интернет ресурсы компании
· Создание сегментированных рассылок по интересам (разделам сайта)
Система аналитики клиента:
Компания «МирБир» использует следующие инструменты для анализа эффективности:
· Яндекс Метрика
· Google Analytics
· Встроенная система на основе Bitrix
Способы привлечения трафика на сайт:
· SEO
· Контекстная реклама в Google Adwords
· Яндекс Маркет
Примеры рассылок
Самые первые рассылки собрали рекордный CTR – 22 и 23,4%.
1. Промо рассылки
· Название: Страшные скидки!
· Дата и время: 31.10.2018; 13:45
· Создано: 6536
· Отправлено: 6373
· Доставлено: 2641
· Ошибок: 598
· Переходов: 313
· CTR: 11.9%
· Название: И снова всё по рублю!
· Дата и время: 06.11.2018; 15:00
· Создано: 6577
· Отправлено: 6445
· Доставлено: 2201
· Ошибок: 136
· Переходов: 262
· CTR: 11.9%
· Название: Готовим сидр! Скидки!
· Дата и время: 27.09.2018; 12:38
· Создано: 6064
· Отправлено: 6000
· Доставлено: 2348
· Ошибок: 924
· Переходов: 253
· CTR: 10.8%
2. Инфо рассылки
· Название: Рассказать секрет?
· Дата и время: 18.09.2018; 17:39
· Создано: 5795
· Отправлено: 5726
· Доставлено: 2490
· Ошибок: 750
· Переходов: 270
· CTR: 10,8%
3. Автоматические рассылки
· Название: МирБир на связи!
· Дата и время: 10.09.2018; 11:00
· Создано: 209
· Отправлено: 209
· Доставлено: 176
· Ошибок: 18
· Переходов: 25
· CTR: 14,2%
Отзыв клиента
«Мы можем окупать доходную часть от инструмента VIAPUSH в 7-8 раз даже если не будем предпринимать каких-либо дополнительных маркетинговых активностей помимо грамотно настроенной автоматической рассылки по возврату в брошенную корзину. В те месяцы, когда мы рассылаем дополнительные акции, то окупаем данный инструмент в 9-10 раз. Мы очень довольны такими показателями, учитывая, что Push уведомления приносят нам около 100 заказов в месяц стабильно, при этом наша база подписчиков не такая уж и большая, какой могла бы быть. Так как количество аудитории постоянно растёт, это значит, что дальше, мы вероятнее всего будем увеличивать эти показатели».
Дмитрий Кретов
Руководитель IT-отдела компании "МирБир"
Презентация - https://cdn.viapush.com/downloads/ViaPush.pdf
ВКонтакте - https://vk.com/viapush
Facebook - https://www.facebook.com/push2bussines
Web-site: https://viapush.com