Вчера днём, гуляя с детьми, почему-то вспомнила историю, который уже исполнилось как минимум 2,5 года. Не понимаю, почему она вдруг всплыла в мозгу, ибо никак не связана с маленькими детками, но захотелось о ней написать.
Еще будучи не беременной первым ребёнком, помню, гуляла по торговому центру в поисках красивого платья. Дело было зимой, поэтому народу в ТЦ было много, и как следствие, в бутиках с женской одеждой наблюдался почти аншлаг.
Я зашла в один из них и не спеша знакомилась с ассортиментом магазинчика. Естественно тут же попала под чёткий взор продавцов-консультантов, коих было две: одна - худенькая высокая дама лет так ближе к 40, а другая же наоборот - полненькая девушка лет 24-26 и ростом примерно 1,5 м. Полненькая в плане "бока на месте, но гусеничка присутствует". И гусеничка прям такая, взрослая, солидная гусеница). На вскидку предположу, что размер одежды у этой девочки примерно 50-52.
Так вот, отказавшись от услуг подбора мне гардероба, я потихоньку "копалась" в вешалках с платьями и блузами, как стала невольным свидетелем работы молоденькой барышни.
Наблюдаю следующую картину:
В бутик заходят парочка-молодой человек и девушка лет так 25 за платьем (было слышно, о чем идёт речь). С виду спутница среднего телосложения, отличается наличием широких плечиков и отсутствием гусенички в области живота. Навскидку гардеробный размер девушки примерно 48-50.
Пока барышня рыскала в рядах с одеждой, ее мужчина, видимо устав от обилия дамских шмоток, вышел и присел на лавочку рядышком с бутиком. Девушке приглянулась пара-тройка "образцов", но все наряды были маловаты. И тогда последняя обратилась за помощью к девочке с гусеницей, мол, "а можно ли мой размерчик поискать?!".
Реакция продавца сразила меня наповал; даже подумать не могла, что такое, простите, хамло оаботает в системе прямых продаж. Окинув взглядом с нескрываемым пренебрежением и откровенной усмешкой на лице (так ещё смотрела злая мачеха на золушку, когда не пустила ту на бал), гусеничка прямым текстом выложила потенциальной покупательнице речь следующего содержания, после чего нагло удалилась:
- Наш бутик специализируется на продаже одежды для миниатюрных дам, а на ваш немаленький размер у нас нет ничего. Зайдите напротив.
А напротив - это в магазин с названием типа "Пышка", что предлагает наряды размера ХХХХL.
Девушка обиделась - это было отчётливо видно по её поведению и выступивших на глазах слезах. Она торпедой вылетела из бутика, где ее уже ждал встревоженный спутник.
Блин, я бы тоже обиделась и никогда б не вернулась к этим людям. И ещё бы отзыв в книжке жалобной написала. Не понимаю таких работников, ей Богу! Чтобы что-то продать, нужно покупателю рассказать о том, какой он самый замечательный и прекрасный во всем белом свете, а не хамить. Ведь можно ж было ответить иначе, тем более, что девушка была куда миниатюрнее тех, кто отоваривается в соседнем бутике. И вообще считаю, что таким как гусеничка не следует работать в сфере продаж. А если ты трудишься подобным образом и не собираешься ничего менять, то, будь добр, улыбайся и пой дифирамбы всем заходящим.
Ставьте лайки, подписывайтесь на канал и делитесь в соц.сетях!!)