Найти тему
Helpcase Новости

Эксперты рассказали об уловках продавцов во время праздничных акций

Недобросовестные организации могут не до конца разъяснять покупателям условия специальных предложений.

Специалисты Роспотребнадзора объяснили, как не стать жертвой мошенников в период новогодних распродаж. Они подчёркивают, что в предпраздничной суматохе многие покупатели остаются обманутыми. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, потребителю следует знать о своих правах.

Во-первых, продавец должен предоставлять полную информацию о товарах и условиях их продажи, во-вторых, – обязан чётко обозначить цену и правила проведения акций. Это позволит избежать конфликтов и урегулировать все спорные вопросы.

Роспотребнадзор напоминает: согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть непищевой товар, купленный по спецпредложению, как и обычную покупку. Документ о возврате необходимо оформить в течение 14 дней.

Если потребитель обнаружил дефект после совершения покупки, он может настаивать на замене товара, уменьшении его стоимости или возврате денег.

В случае выявления факта нарушения правил торговли покупателю нужно заполнить соответствующую форму-обращение на официальном сайте Роспотребнадзора.

Ранее в Роскачестве рассказали о правилах выбора тёплой одежды.

Новости по теме:
Роспотребнадзор дал советы по выбору морепродуктов и рыбы
Роспотребнадзор остановил работу ресторанов «Суши WOK»
Роспотребнадзор рассказал о штрафах для нарушителей антитабачного закона