Как и в русском языке, в английском существуют слова паразиты. Для формальной обстановки они будут мешать ведению дел. Но мы не учимся вести бизнес на английском, мы учимся общаться легко. Поэтому эти слова нам необходимы, чтобы не быть роботами, вышедшими из какой-нибудь школы. И так, начнем: Начните практиковать несколько слов и ваша речь будет более легкой и понятной. Благодаря словам паразитам, вы добавите в разговор эмоции. И это поможет заполнить неловкую паузу и обдумать следующие слова;) А теперь комбо: Well you know...it's like...ok ok let's see....um mmm... Let me think about it...soo you're right! Absolutely! – Нуу, ты знаешь... это как бы... хорошо-хорошо, давай посмотрим ... хм мм... дай-ка подумать.. и так, ты прав! Безусловно! Ничего конкретного не сказал, но сколько чувств было вложено))) Часто использую такие методы. И вам советую