Очереди всё реже преследуют нас в постсоветском пространстве. Километровые очереди за продуктами можно увидеть только перед Новым годом в супермаркетах, чаще можно столкнуться с автомобильными пробками. Это терпимо по сравнению с очередями в поликлиниках. Потому что в пробках все сидят по своим машинам, а вот в больнице люди оказываются лицом к лицу друг с другом. И особенно неприятно могут вести себя пожилые люди, чаще бабушки. Можно даже выделить отдельную категорию – «заводные» бабушки. Это те, которые быстро заводятся, лихо мчат своё раздражение на всех и каждого, и у них плохо работает тормозная система. Чем это опасно? Количество стрессов в жизни современного человека и без того велико, а конфликты в очередях их добавляют. Негатив выплёскивается не только на непосредственных участников стычек, он отражается и на тех, кто просто сидит в «радиусе поражения» и слушает. Каждый замечал, что настроение может испортиться, даже если ты просто наблюдатель. Это всегда неприятно. Казалось б