Не обязательно быть футурологом №1, чтобы понять, что скоро нас всех оцифруют, нас сделают носителями оцифрованных компетенций и подбор персонала будет похож на автоматизированное составление пазлов.
Может быть так…
Например, сюда идеально подойдет кандидат с 54% лидерства, 42% уверенности в себе и интегральной оценкой профессиональных компетенций по специальности IT535 – 98, 9%.
Что делать? Собственник бизнеса не выносит сотрудников с лидерским потенциалом выше 60%...
Только так консалтинговому агентству по цифровому дизайну организаций «Першин и Шаманов» удалось остановить текучесть кадров – замерив по каким цифровым показателям компетенций люди покидают компанию сами или по настоянию собственника до конца первого испытательного срока…
Это всего лишь ироничная зарисовка того, что нас ждёт…
Будущее буквально заглядывает к нам в окна, смеётся над нами, подшучивает своими письмами и приглашениям, рассказывая о трендах и инновациях.
Вчера пришло письмо от Сбербанка с приглашением на методический семинар - узнать о новых профессиях в корпоративном университете. Там так и говорится, что на смену бизнес-тренерам и универсальным специалистам по обучению приходят Learning leader (клиентский директор), Program director (директор программы), Subject matter expert (эксперт в предметной области), Learning technology expert (эксперт по образовательным технологиям), Learning analytics expert (эксперт в области аналитики обучения), Delivery manager (менеджер по процессу обучения).
Мы и так знаем об индивидуальных планах развития (ИПР)… Если всё больше заниматься анализом цифрового следа обучения, то можно будет вытащить информацию об оптимальном балансе каналов восприятия обучающего контента и вам как в аптеке будут отмерять – столько соц. сетей и новостей вам можно смотреть в телефоне, столько аудиотреков прослушать на беговой дорожке по экономике, а столько изучить видео-лекций по операционному управлению, столько-то минут тестов пройти в день для поддержания в активном режиме личной базы знаний по профессиональной специализации…
Вчера Антон Петроченков повелитель трендов и по совместительству Генеральный Директор «Convert Monster Agency» проводил свой первый вебинар по продаже курса «Специалист по продвижению онлайн-школ».
Новая специализация/специальность, профессия? Новая!
Он как раз и не забыл упомянуть о важной составляющей онлайн школ – педагогическом дизайне. Именно педагогический дизайн определяет наличие результата у обучающегося, качество полученного результата, скорость получения результата.
Наверное, можно сказать, что в большинстве рассматриваемых нами случаев образ результата от обучения – это сформированная компетенция (знания, умения и навыки) в конкретной профессиональной области (если мы не говорим о трансформационных тренингах).
(Предсказуемо ли в кого вас трансформирует очередной гуру? (Это легкая ирония.))
Педагогический дизайн предполагает экспертизу в составлении траекторий обучения. О траектории обучения заговорили относительно виртуальной среды обучения (в LMS- (Learning Management System). Обучающийся проходит некий виртуальный путь от, допустим, входного теста на определение владения конкретными компетенциями через последовательную цепочку испытаний к выходному тесту, демонстрирующему возможный прирост показателей по этим компетенциям.
Под испытаниями в нашем пути героя, в нашей траектории обучения подразумевается изучение мини лекций различных форматов (текст, аудио, видео), выполнение практических заданий (письменно или на электронных тренажерах), групповые активности в чатах, промежуточные тесты и многое другое.
Частая ошибка в педдизайне – желание получить результат имеющимися средствами. А средства эти могут не позволять выработать навык, а, например, только знакомят с понятийным аппаратом.
Поэтому идти в педдизайне нужно от понимания конкретной компетенции, а не от доступных средств упаковки обучающего контента. Некоторые компетенции удорожают процесс обучения, требуют найма тьюторов с хорошей предметной экспертизой и скупость здесь не окупается. Чтобы создать бота с искусственным интеллектом нужно получить Big Data взаимоотношений живых тьюторов и учащихся.
Сегодня понятие педагогического дизайна нужно распространить на все формы обучения, потому что мы уже говорим о смешанном обучении, когда траектория обучения включает и онлайн, и офлайн обучение.
Например: очный тренинг на три часа в понедельник, дистанционный курс по вечерам, обучение на мобильном телефоне по утрам, дискуссионный бизнес-клуб по пятницам, аудио треки на беговой дорожке в фитнес-центре в субботу, чтение рекомендованной бизнес-литературы в метро или по воскресеньям и анализ кейсов перед сном…
Точно, дозировано, с индивидуальным учетом особенностей каналов восприятия информации, чтобы не произошло информационное отравление…
Важный вопрос в педагогическом дизайне – это мотивация к обучению…
Как сформировать потребность пройти курс обучения до конца?
Без геймификации тут не обойтись…
Не обойтись и, собственно, без самой экспертизы в предметной области…
Например, можно предположить, что в изучении иностранных языков будет общая траектория обучения: начинаем с алфавита, числительных и местоимений и идем к более сложным структурам – до свободного владения иностранным языком.
Только эксперт понимает, что, например, русскому уху для изучения английского языка нужно больше часов аудирования (Listening Comprehension) относительно, например, итальянского и испанского языков.
Понять эффективность конкретного педагогического дизайна поможет анализ большой базы данных информационного следа совокупности обучающихся - на каком этапе ученики бросают обучение, что их заставляет двигаться дальше (когда мы используем различные инструменты влияния)?
Это, конечно, секрет Полишинеля: в коммерческом обучении учащиеся по всему миру просят обучение сделать проще - простые: лекции, кейсы, тренажёры, тесты и т. д. Это происходит, когда стоит задача получить диплом/сертификат, а не компетенции…
Чем больше общество будет подвержено цифровизации, тем вероятнее будет тестирование профессиональных компетенций при устройстве на работу.
А, следовательно, оцифровку результата и педагогический дизайн ожидают новые вехи развития.
Такие мысли меня посетили, когда я составляла программу онлайн обучения по педагогическому дизайну и тренерскому мастерству.
Ещё одна мысль: дизайнеру по обучению просто необходимо маркетинговое мышление. Важно понимать, кто твоя целевая аудитория, на какой уровень развития интеллекта приходится рассчитывать при проектировании обучения, как, каким языком описать образ результата на посадочной странице, как дать программу обучения, что включить триггеры покупки у конкретной ЦА?
Такая компетенция, способность ответить на эти вопросы и нужна нашему дизайнеру по обучению, архитектору человеческих компетенций. Это будет говорить о глубине его экспертизы в предметной области и увеличит ROI конкретной посадочной страницы, онлайн курса.
Конечно, триггеры покупки разные, основанные на логике или эмоциях. Кто-то всегда будет очень подробно изучать программу обучения на лендинге.
Для меня пример хороших посадочных страниц с методической точки зрения – это лендинги Антона Петроченкова. Отличный симбиоз компетенций в маркетинге и педагогическом дизайне! Как по-другому, если он автор книги «Идеальный лендингпейдж»?
А вы всегда думаете о программе обучения с точки зрения продажи, когда составляете свой Syllabus? Нет? А зря…
Появились вопросы и предложения – пишите мне в социальных сетях!