В ответ на сообщение, что Сбербанк допустил «утечку» данных клиентов и своих сотрудников в Интернет, представители банка заявили, что попавшие в Сеть файлы не содержат ни критически важной информации, ни информации о клиентах и сотрудниках финансовой структуры. В средствах массовой информации появились данные, рассказывающие об обнаружении в свободном доступе «Сбербанковских» файлов, раскрывающих работоспособность информационных систем крупнейшей в России финансовой организации. В связи с этим было заявлено, что служба кибербезопасности банка не зафиксировала инцидентов, связанных со взломом информсистемы. Оказавшиеся в свободном доступе файлы – лишь техническая информация, обмен которой иногда предусматривает работа с подрядчиками. Что же касается безопасности и защищенности банковской информационной системы, то устанавливаемые в Сбербанки программные решения, в отношении которых проводится регистрация программы для ЭВМ, чаще всего становятся своеобразным отраслевым стандартом. Это