Всем привет!
Совершенно неожиданно решила завести новую рубрику, чтобы знакомиться самой и вас знакомить с реальными предпринимателями России разных возрастов, которые делают свое нелегкое дело в разных областях.
Сегодня интервью с Татьяной Бушуевой. Она занимается интересным, неожиданным и нетрадиционным для России направлением. А каким именно, и как пришла ей эта идея в голову, Татьяна расскажет нам сама.
Т: Всем привет. Идея пришла еще три года назад. Все произошло в преддверье моего Дня Рождения, когда захотелось бешеного праздника в честь 30-летия. Хотелось безумной вечеринки, много друзей и красивое платье. Помониторив весь Интернет и множество оффлайн магазинов, к сожалению, ничего не нашла. Думала где бы найти то самое платье… и увидела в Instagram у одного блоггера пост об аренде платьев в Москве. Я тогда подумала: «Вау, как круто! Можно же арендовать наряд и заплатить всего 10% от его стоимости, а это не такая уж и большая сумма». А я люблю экономить – во мне живет «старый еврей». :) Вот тогда я и заболела этой идеей – сдавать платья в аренду. А самое интересное, что когда начала о ней думать, мне позвонил папа и сказал: «Тебе 30 лет и я тебе дарю N-ое количество денег. Подумай как их потратить с умом». И уже в момент разговора с ним понимала на что их потрачу. Я уже тогда хотела ему сказать: «Я знаю, знаю, что хочу сделать!». Конечно, прежде всего промониторила рынок, изучила его. В Санкт-Петербурге на тот момент работали сервисы с платьями с али экспресс и это был полный ужас, а не аренда платьев. И решила запускаться, но не одна, потому что было страшно это делать самой. До этого я была вечным проект-менеджером или просто человеком, у которого много друзей и знакомых. К тому же на тот момент я засиделась дома, была мамой уже 2,5 года.
Я: Для начала расскажи: сколько тебе подарил отец денег, и как ты ими распорядилась. Всем всегда интересны эти самые цифры, чтобы понять: «А смогу ли я так?».
Т: Папа подарил мне 2 миллиона рублей. Идея потратить деньги на квартиру или еще на что-то сразу – отлегла. У меня горели глаза воплотить в жизнь свой бизнес-план. На запуск первого проекта я потратила 700 тыс. рублей вместе с партнером, которая также вложила 700 тыс. рублей. Мы закупили платья, вложились в рекламу по минимуму и оплачивали аренду помещения. Основная статья расходов была, конечно, на закупку платьев – около 500 тыс. рублей.
Я: То есть треть капитала вы потратили на закупку товара?
Т: Да, верно. А на остальное (аренда помещения, оплата коммунальных услуг, продвижение) – около 900 тыс. рублей.
Я: Сколько вы потратили на рекламу своего бизнеса? И какую именно рекламу вы использовали?
Т: Партнер оказалась скупой на рекламу. В 2015 году были очень популярны блогеры, поэтому рекламу мы покупали у топовых блогеров в Инстаграм. Сегодня в 2018 эти блогеры превратились в миллионики, но на тот момент они брали 30-40 тыс. рублей за один рекламный пост.
Я: Была ли удачна такая реклама? И пришли ли к вам люди?
Т: Нет, к сожалению, было мало приходов. Но это скорее всего потому что бизнес такой сложный, сама услуга.
Я: А сейчас, как я понимаю, ты нащупала какие-то другие каналы, по которым люди о тебе узнают? Потому что у тебя достаточно большая аудитория – 15 тыс. человек в твоем аккаунте @lets.go.dress
Т: Учитывая свой опыт, когда я перезапускала свое дело, то уже знала на какую рекламу не стоит тратить деньги, а на какую стоит. Скажу так: надо пробовать всё - все варианты рекламы и тогда поймешь, что сработает именно для твоего бизнеса. Чем мне еще мешала партнер, так это тем, что зарубала все мои предложения, не предлагая альтернативы. А у меня по жизни правило: лучше я попробую/сделаю, и у меня не получится, чем буду жить в догадках. В общем, я всегда сначала делаю, а потом уже думаю. :)
Я: Раз мы столько говорим о твоем бывшем партнере… Я поняла, что ты взяла партнера только из-за страха и отсутствия опыта. Но как ты выбрала ее и где ты ее нашла?
Т: Я просто взяла список в своей телефонной книжке, нашла самых богатых девчонок. И первая по фамилии как раз шла моя будущая партнер. Мы с ней встретились, поговорили, и в этот же вечер она согласилась на совместное дело.
Я: Почему вы не сработались?
Т: Наверное, это мой характер сыграл роль…где-то процентов на 60. Потому что я всегда говорю «Я», то есть сыграл мой эгоизм и самолюбие. А 40% проблем были связаны с тем, что мы не смогли договориться и стать единой командой.
Я: Есть ли у тебя сейчас помощники?
Т: Больше половины работы делаю я сама. Было очень тяжело первый год, а сейчас я расставила приоритеты и расписание. У меня всегда есть цели и задачи на месяц, три месяца, полгода и год. Поэтому я двигаюсь по плану. Не знаю как будет когда добьюсь того результата, которого хочу.
Я: А какого результата ты хочешь достичь?
Т: Приход минимум 50 человек в месяц.
Я: А сколько приходят сейчас?
Т: Все зависит от сезона. В высокий сезон – 40-45 человек. Но на регулярной основе хотелось бы минимум 50 человек ежемесячно.
Я: Сколько уже работает твой отдельный проект?
Т: Моему второму и основному проекту Lets Go Dress почти уже 2,5 года. А с моим бывшим партнером мы проработали полгода, после чего я решила все делать сама. Честно все ей сказала, честно ушла, и меня честно кинули. Не пустили в помещение, где находилось мое имущество (платья), заработанные деньги и тд. Но, времени у меня тогда вообще не было чтобы думать об этом, надо было срочно запускать новый бизнес. Поэтому я вообще не горевала, между делом подала на бывшего партнёра в суд и начала все с самого начала. На тот момент у меня осталось 1,3 млн рублей. А учитывая, что 70% работы на прошлый проект (с партнером который) выполняла я, уже знала что к чему в этом деле. Быстро придумала новое название (спасибо, друзьям), создала аккаунт в Instagram, и закупила товар. Это был самый адский год, потому что все пошло под откос… НО я сумела все запустить! И я чуть подуспокоилась, но тут у меня закончились все деньги.
Я: У тебя закончились деньги, из-за того что ты не нарастила необходимую клиентскую базу?
Т: Да, именно из-за этого. Люди тогда про аренду платьев вообще не думали, все отмахивались и не понимали, как это взять платье в аренду. Но в сезон, а тогда был декабрь, как раз пришли мои первые 25 клиентов. Я была безумно счастлива! Но денег все равно не хватало и в январе, когда пришло время платить за аренду помещения – у меня вообще нечем было платить. Поэтому я позвонила папе и сказала, что продаю свою квартиру и деньги вкладываю в бизнес. Он мне перезвонил и предложил выкупить у меня квартиру. И я продала ее отцу. Получила на руки 3 миллиона 300 тыс. рублей.
Я: Все деньги ли ты потратила на сегодняшний день? И разумно ли ты их теперь тратишь?
Т: Нет, у меня еще есть остаток. Но траты сейчас очень разумные. Вообще по жизни придерживаюсь идеи, что чем больше тратишь, тем больше к тебе возвращается. Но с другой стороны я «старый еврей», умею экономить, когда надо. Нет золотой середины. Так вот деньги еще остались и лежат на банковском счете. Операционные расходы я покрываю за счет своего заработка. А инвестирую только в закупку платьев. И кстати, спустя год я выиграла суд против бывшего партнёра, и выиграла я деньги. Но в нашей стране, кроме как закрыть границу, машину и карточки с счётами больше ничего сделать нельзя. Поэтому с деньгами я давно попрощалась, но зато репутацию себе сохранила. Ну и есть такое понятие как карма. В неё я тоже верю. :)
Я: Кто твои клиенты?
Т: У меня абсолютно разная аудитория, возрастом от 16 до 65 лет.
Я: А кто они? Почему приходят именно к тебе?
Т: Они хотят красивую историю для себя, чтобы почувствовать себя девушкой в нарядном платье. Чтобы услышать эти нескончаемые комплименты от подруг и мужчин, сделать красивые селфи, а это то, что сейчас хорошо продается.
Я: А для чего в основном берут платья? Для мероприятий или фотосессий?
Т: У нас три основных направления. Первое – для мероприятий. Чаще всего платья берут в сезон выпускных, свадеб и новогодних корпоративов. Второе направление – фотосессии. Мы сотрудничаем со стилистами и фотографами и просто клиентами. И третье направление - камерные девичники. К нам приходят девушки, меряют платья, пьют шампанское, и их фотографируют. Устраиваем настоящий девичий праздник с мишурой и конфетти. Кстати, четыре таких девичника и аренда помещения за месяц оплачена. А межсезонье - это самое ужасное время для моего бизнеса. Это октябрь-ноябрь, январь и март-апрель.
Я: Как часто ты меняешь ассортимент платьев?
Т: Каждый месяц я стараюсь закупать 3-5 новых платьев. Ориентируюсь на вкус большинства посетителей – а в основном все хотят «дорого-богато». Но все же спустя время можно разделить на несколько направлений, чего хотят девушки: «секси», «я-нимфа» и «что-то необычное».
Я: А кто занимается закупками?
Т: Этим занимаюсь тоже я. И самое интересное, что до сих пор все закупки делаю онлайн.
Я: А как ты верно подбираешь размеры онлайн?
Т: Я знаю размерные сетки разных марок. Американские часто большемерят, Франция наоборот. В основном в Lets Go Dress представлены Американские и Английские платья. Я хочу перейти на тот уровень, когда буду приезжать лично в шоу-рум в разных странах и вместе с хозяином магазина выбирать наряды для своего бизнеса.
Я: Есть ли постоянные клиенты у тебя? Приводят ли других?
Т: Постоянные клиенты есть. И раз в полгода они возвращаются, чему я безумно рада. А вот «сарафанное радио» не работает, потому что никто не хочет рассказывать о нас – открывать секрет своей тайной гардеробной с красивыми платьями. На данный момент ассортимент состоит из 150 нарядов. Для нашего города это мало. Но лучше мало, но зато каждое платье очень крутое! Поэтому никто из публичных людей не хочет, чтобы их знакомые приходили и брали в аренду те же платья, которые уже носили они или первые надевали новинки.
Я: А что ты делаешь со старыми платьями?
Т: У нас есть свой сейл. Один раз в полгода мы 20% ассортимента продаем. Плюс на них также снижается цена на аренду, примерно на 50%. Такие платья девушки предпочитают сразу купить. И надо заметить, что все наши платья хранятся в очень хорошем состоянии: после каждого использования мы сдаём их в химчистку и если надо делаем мелкий ремонт. За этим слежу лично я.
Я: Чтобы ты посоветовала тем, кто мечтает открыть свое дело?
Т: Если пришла идея, то надо ею заболеть, чтобы реализовать. Надо засыпать с этой мыслью и просыпаться с этим проектом. Обязательно верить в себя. Искать инвестиции и пахать, пахать, пахать....
Я: На этой замечательной ноте, благо Интернет пропускает цензуру, мы закончим.
https://www.instagram.com/lets.go.dress/?hl=ru