История одной девушки, которой довелось работать в салоне красоты администратором. Бывают такие моменты, когда клиентам просто необходимо преодолеть свою гордыню и попросить помощи или совета, но они предпочитают себя умнее всех, поэтому получилась такая забавная ситуация, которая описана ниже.
Работаю в салоне красоты администратором. Как-то приходит одна женщина лет 40 и просит 10 минут в вертикальном солярии. Я по стандарту спрашиваю, нужен ли вам крем и если да, то вот на витрине выбор. В ответ слышу, что мол подавай мне крем перцовый с антицеллюлитным эффектом.
Далее начинаю озвучивать ей стоимость самого крема попутно сообщая о том, как необходимо им пользоваться, но меня резко прерывают на половине предложения и резким тоном сообщают, что без моих комментариев итак все знают и помощь моя в этом деле ей не нужна. Ну хорошо, думаю я, и отдаю женщине крем.
Проходит где-то 15 минут, как просто пулей ко мне подлетает та самая женщина с нереально красным лицом и начинает люто орать и оскорблять! Я начинаю пребывать в шоке, сначала от ее лица, потом от нее самой. Потом опять смотрю на красное, как помидор лицо и просто пытаюсь понять, что же произошло.
В ответ я слышу, что я воплощение зла и испортила ее лицо, так как не сообщила ей, что крем нельзя мазать на эту часть тела. Перцовый крем она намазала на лицо.
Я естественно ей сообщаю, что пыталась вам рассказать о том, как им пользоваться, но вы сказали, что сами знаете и моя консультация вам не понадобится! В ответ прилетает, что я врушка, что нам лишь бы изуродовать клиентов и вообще у нее есть друг, который теперь нас прикроет!
В общем итоге оставила она огромный отзыв в книге жалоб и удалилась.
А я все жду, когда же нас закроют, а все никак. Если не знаете, как чем-то пользоваться, то лучше спросить, чтобы не возникало таких вот ситуаций