Бывшая клиентка написала, что не может продвигать посты из Instagram/ Когда нажимает "Продвигать" возникает следующая ошибка:
НЕТ РАЗРЕШЕНИЯ
Вы вошли как "Имя рекламного аккаунта" и не являетесь администратором рекламного аккаунта "Имя рекламного аккаунта". Следуйте инструкции, чтобы решить проблему.
Такая проблема может возникать:
1. когда вы перепривязали аккаунт к другой странице, а потом поудаляли прошлые аккаунты, как в описывемом случае;
2. когда взялись вести аккаунт другой страницы и хотите промотировать посты не из рекламного кабинета Facebook, что является извращенством в легой форме, но Бог вам судья;
3. когда вам кто-то что-то попродвигал, но вы решили, что сами с усами и можете все сделать без чьей-то помощи. Это похвально. Теперь подпишись на этот профиль и жизнь станет чуть легче.
ПРИЧИНА ПРОБЛЕМЫ
Вы действительно не являетесь администратором рекламного аккаунта.
Но еще может быть у вас остались кукиз и хэши паролей из прошлых сессий.
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
Для начала войдите в Safari на вашем iPhone в Facebook и попробуйте еще раз нажать "Продвигать".
И не забудьте убедиться в том что карта привязана к рекламному кабиенту Facebook
Facebook -> Реклама (Ads Manger) -> Настройки (в левом верхнем углу три палки) - Билинг -> Настройки платежей.
Там должна быть привязана акутальная карта на которой будут деньги! Там же можно посмотреть день списания, обвести его красным кружком в календареке и не просерать платежи. Но об этом в следующий раз.
Если счастья не случилось идем дальше.
Простой способ:
Добавить указанный в ошибке аккаунт в администраторы старницы. Для этого надо зайти на страницу, нажать
Настройки -> Роли страницы
и добавить аккаунт из ошибки. Делать это следует из под администратора страницы. Счастье должно наступить.
Нет?
Поехали дальше.
Сложный способ (на самом деле нет):
Иногда, доступ к прошлой страничке безвозвратно потерян, как в описываемом случае. Тут мы передаем пламенный привет бывшим SMM'щикам, собственному склерозу и потерянной бумажке с паролями.
Для начала убедимся, что вы действительно являетесь администратором страницы. Теперь уже все это умеют делать.
Далее убедимся, что аккаунты в Instagram и facebook связаны.
Открываем прложение Instagram -> Редактировать страницу -> Страницы. Должна быть ваша станица.
Открываем Facebook -> Настройки -> Instagram. Должен быть ваш аккаунт в Instagram.
Если все так и есть, а счастья все еще нет то:
Переустанавливаем приложение Instagram. Это перестраховка. Если прям совсем не хочется, то можно пропустить, но иногда приложение тупит.
Идем в настройки Safari на iOS (это я все для владельцев iPhone пишу, если что!) Находим "Очистить историю и данные" и жмем.
Вы очистили все данные прошлых сессий и всю историю поиска.
Не нашли где это? Ткните сюда, тут все написано умными людьми.
Ах да, забыл сказать. Еще все автозаполнение, авторизованные сессии пропадут. Сохраненные пароли остануться.
Теперь жмем на "Продвигать" и продвигаем ваш пост. Должно все работать.
Если не помогло и это, напишите мне в любые соц.сети. Возможно смогу вам помочь.
