По просьбам наших подписчиков решили поискать информацию по "Почта банк" на основании отзывов людей, которые туда обращались.
Итак, для начала начнем с негативного отзыва нашего подписчика.
В большинстве случаев все отзывы касаются обещанной банком "гарантированной ставкой". Приведем два отзыва клиентов этого банка.
Гарантированная ставка - обман.
Пошёл оформлять кредит, взяли все персональные данные и телефоны трёх знакомых, (прежде даже не рассматривают заявку), потом озвучили условия "С гарантированной ставкой" и вместо 12,9% годовых, мне весь кредитный срок нужно выплачивать 29%! Мол по окончанию срока мы якобы вам вернём разницу, + навязывают страховку, кредитную карту всучили (обязательно надо).
От кредита я отказался, но по данным мною телефонам , Почта банк начал названивать, хотя оператор говорила, что не будут, если не возьму кредит. Кроме всего, мне до сих пор каждый день Почта банк названивает с разными заманухами.
Итог, - не связывайтесь с Почта банком, он будет вашей головной болью и бесполезным отъемом вашего времени!
И вот второй отзыв по этой же ставке.
Кредит был оформлен в далеком 2015 году и процентная ставка составляла 29% годовых. Процент весьма хороший, но имелось условие, что будет подключена слуга "гарантированная ставка" и оплаты по платежам должна быть без просрочки. Тогда в конце срока кредита, будет произведен пересчет, при условии оплаты без просрочки, банк гарантирует сумму возврата под меньший процент.
Так вот я, выполнив обязательства по двум кредитам в данном банке выплата под меньший процент была лишь по одному, так как по второму кредиту от 18.03.2015 наблюдалась просрочка якобы сроком 1 день.
Я начала звонить в колл -центр, где сотрудники утверждают, что просрочки нет, а по факту запроса в бюро кредитных историй в конце срока кредита просрочка есть, хотя деньги поступили своевременно.
В следствии чего никакого пересчета не было под меньший процент и выплатой ужасного процента по кредиту -29%!
Поэтому совет: прежде, чем подключать данную услугу взвесьте все "За" и "Против", чтобы дополнительно не совершать оплату услуги якобы, «под минимальный процент».
Навязывание страховки и злоупотребление доверием клиента.
Решил 3 ноября обратиться в данный "банк", в пос. Каменка, Воронежской области за кредитом.
Так вот сотрудник данного отделения при оформлении взял электронную подпись, и сообщил не, что для оформления кредита необходимо оформить страховку в размере 6000 рублей, иначе просто кредит не одобрят, чем уже ввёл меня просто в заблуждение.
Но дальше было еще интереснее.
Документы для ознакомления были выданы уже в конце, после оформления, из-за того, что в помещение очень плохое освещение, то изучить всё детально было не возможно.
Когда я пришел домой, то решил более детально изучить Договор и был в полном ужасе.
Вот, что я так обнаружил дополнительно к сумме кредита:
- подключена услуга с гарантированной ставкой на 6000 р.,
- альфа страхование жизни в 9000 рблей;
- две услуги по 3000 рублей - Юрист 24 и Зрелый возраст.
И все эти услуги просто на просто прибавились к основном долг по моему кредиту и н них конечно же еще и проценты начислили.
Обратившись в банк, специалисты банка сделали отключение данных услуги в сторонние организации, и мне придётся заниматься всем этим, тратя своё время, с сомнительными шансами на успех.
Чтобы опередить ответ о том, что нужно было читать договор, хотел сказать, что:
1) Навязывание услуг;
2) Введение в заблуждение и злоупотребление доверием, т.к. обратившемуся клиенту пенсионного возраста, были без его осознанного согласия навязаны ненужные ему услуги и к сумме кредита добавили ещё 20 тысяч рублей.
Огромная признательность "специалистам" Почта "банка". За 20 лет пользования различными банками подобное впервые. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ, для начала.
У всех клиентов обратившихся в этот банк разные истории, многие просто недовольны этим банком, положительных отзывов критично мало. В основном те, кто не подключался к их услугам, а просто брал кредит и платил его.
Будьте внимательны! Читайте Договор обязательно - это ваша обязанность, чтобы потом не искать виноватых. Сотрудники банка будут вам обязательно предлагать все слуги, имеющиеся в их банке, ведь они с этого получают свою зарплату, а вам просто нужно внимательно послушать и принять решение нужно вам это или нет.
