Проведение онлайн трансляций или вебинаров - прекрасная вещь. Но вы знаете что еще лучше? Преобразование посетителей вебинаров и прямых трансляций в клиентов!
Слишком часто мы фокусируемся на создании отличного контента для проведения вебинара или трансляции, и это очень важно, но мы не тратим достаточно времени на следующий шаг.
Согласно исследованиям InsideSales 73% лидирующих компаний в сфере маркетинга и продаж говорят, что вебинары - один из лучших способов генерации высококачественного потока потенциальных клиентов.
Вот пять простых способов как конвертировать ваших зрителей в продажи.
1. Спросите свою аудиторию.
Всегда используйте опросов во время ваших вебинаров. Они привлекают внимание посетителей и побуждают их принять участие в обсуждении. Ответы опросов предоставляют удобную информацию, которую вы можете использовать для сегментации своей аудитории по потребностям, уровню интереса, отрасли и т. Д.
Опрос посетителей на веб-семинаре также поможет вам узнать, заинтересованы ли они в том, чтобы узнать больше о вашей компании или поговорить с торговым представителем. Помните, что этот метод не подходит для веб-семинаров, которые не связаны с вашим продуктом.
Кроме того, опрос ваших участников во время вебинара - а не опрос их в электронной почте после веб-семинара - даст гораздо более высокий уровень ответов. Если участники ответят утвердительно, передайте их в отдел продаж для последующего наблюдения.
Если вы получаете много положительных ответов на вопросы, найдите время в конце своей трансляции, чтобы продемонстрировать свой продукт или показать своим посетителям, как они могут его купить. Те, кто не заинтересован, могут отскочить, а те, кто интересуется, оценят дополнительную информацию.
3. Привлеките свою команду продаж на трансляции.
Взаимодействие между маркетингом и продажами звучит как очевидная вещь, но ее легко упускают из виду. Чтобы вовлечь команду продаж в свои веб-семинары, убедитесь, что они знают, какие веб-семинары находятся в календаре, и какую тему они расскажут. Это поможет команде продаж подготовить более тщательное последующее общение с ведущими вебинарами и сохранить ваши маркетинговые усилия в соответствии с целями продаж вашей компании.
Рекомендуем подключить к процессу ваш отдел продаж. Они помогут ответить на вопросы участников, на которые вы можете попросту не знать ответа.
Принимая участие в вебинаре, продавцы будут знакомы с этой темой. Они также заметят, что большинство участников вовлечены, что сделает их еще более мотивированными к последующим действиям.
4. В течение 24 часов.
Несмотря на то, что в их сознании все еще свежи, отправьте свое первое письмо по электронной почте для участников вебинара и ссылку на запись в течение 24 часов после вебинара. Ваша аудитория рассчитывает получить слайды для записи и презентации вебинара, независимо от того, удалось человеку посмотреть вас или нет.
5. Определите горячие, теплые или холодные контакты.
Вам не обязательно использовать все три категории, но, по крайней мере, разделите свою аудиторию на горячих, готовые к покупкам, и те, которых нужно еще подготавливать и "прогревать".
Посмотрите на данные вроде:
- вопросы : Задайте более интересные вопросы, которые помогут сегментировать и персонализировать вашу аудиторию.
- Оценка интереса участников : Просите ставить плюсики на то или иное предложение, так вы поймете как реагирует аудитория на сказанное.
Даже если ваши зрители , подписчики итд не совсем готовы стать клиентами, дайте им возможность продолжать учиться с дополнительными ресурсами и способами изучать ваш продукт. Будь то во время вебинара или в ваших последующих электронных письмах с какой либо пользой для клиента. Всегда оставляйте в письмах четкий призыв к действию и подчеркивание выгоды вашего продукта. Со временем это соблазнит вашу аудиторию сделать следующий шаг в вашем бизнесе и приобрести ваш товар.