Глава 1 На моём туалетном столике, словно реликвия, возвышается флакон духов Parfums de Marly – «Сафанад». Это не просто аромат, это портал. Один пшик – и я снова там, в эпохе безудержного счастья, молодости и свободы. Времени, окрашенном в самые яркие цвета. Вечерами, когда ностальгия становится невыносимой, я «надеваю» «Сафанад» и позволяю воспоминаниям захлестнуть меня. Кадры крутятся в голове, как плёнка старого фильма: вот я в душном клубе, безудержно танцую под Рианну с Хади – тем самым парнем, которому я наивно пророчила роль главного героя моей жизни...
Можно раздавать скидку, скажем, в 10%, если клиент будет заказывать двойной объем. Не бойтесь, вы не уйдете в минус и не раздарите свою прибыль, если правильно все рассчитаете. Немного теории. Сначала целеполагание: для чего вы хотите дать скидку? Увеличить ТО/увеличить средний чек/реклама (стимуляция продаж). Затем, расчет: нужно компенсировать скидку увеличением продаж. Формула такова: УВЕЛИЧЕНИЕ ОБЪЕМА ПРОДАЖ = СКИДКА/(МАРЖА – СКИДКА)*100% Пример 1: Ваша маржа 30%. Скидка 10%. УВЕЛИЧЕНИЕ ОБЪЕМА ПРОДАЖ = 10/(30 – 10)*100%=50% Т...
В ходе посещения выставок, форумов и бизнес-ланчей я, не без помощи любимого босса, создала себе некий список вопросов, ответы на которые обязательно должны быть получены от потенциального клиента: Вопросы...
Отвечают за УВЕРЕННОСТЬ. Это духовная составляющая человека, кармичность, характер, самодостаточность, доброта, наличие своего мнения, магнетизм, деспотизм, карьеризм и целеустремленность (когда много единиц). Количество единиц: 1-5 штук - в целом, норма. Больше – перегруз. Тиран. Единицы отвечают за силу воли, решительность и коммуникабельность. Чем больше единиц, тем более выражены амбициозность, деспотизм и самооценка. Много 1, нет 4 – человек м...
Есть такое устоявшееся выражение: «третий лишний». Когда два человека или предмета находятся в гармонии, появление третьего может нарушить этот баланс и создать конфликт или некоторую напряженность. В русском языке есть другой похожий термин: «посторонний». Еще пример: страны третьего мира – т.н. развивающиеся страны. Таким образом, три – это достаточно неустойчивая позиция, с одной стороны. Я неоднократно убедилась в этом на своем опыте. Везде, где бы я ни работала, хорошо удавалось общаться именно парами либо группами: вчетвером и более...
Есть у меня один очень хороший знакомый. Он генеральный директор (ГД) небольшой IT-компании. Он всего добился сам. Поднялся «с нуля», как говорится. Думаю, его секрет – это характер, дисциплина и набор определенных качеств, которые нужны для такой роли как ГД...
Я запрыгнула в такси прямиком из дверей службы занятости. Это то самое место, предназначенное для всех безработных и успешных, где, кстати, не так уж и грустно. Когда приходишь сюда, возникает ощущение бурной деятельности, занятости и, главное, прогресса. Таксист оказался весьма колоритным: дедушка лет семидесяти с очень серьёзными проблемами со здоровьем. К сожалению, это было заметно невооруженным глазом. Оказалось, у него пластина в горле. Поэтому тембр голоса и звучание было необычным. А беседа - очень интересная...
Говорят, что must-have для менеджеров по продажам, руководителей и торговых агентов – это книга Нила Рекхэма «СПИН-продажи». Пожалуй, одним из самых запоминающихся советов лично для меня в этой книге стало предложение автора наблюдать за профессионалами. А в идеале, работать с ними в паре. Действительно, то чему я научилась у своих боссов – опытных и искушенных акул бизнеса, – просто бесценно! Если вы нашли своего «гуру», считайте, вам очень повезло. Как на Крайнем Севере, где год опыта идет за три...
Название «Как продать что угодно кому угодно» говорит само за себя. Это еще один деловой бестселлер, в то время как его автор Джо Джирард – величайший продавец в мире, который вошел в Книгу рекордов Гиннесса. Автор учит превращать потенциального клиента в реального покупателя. Здесь много интересных советов и рекомендаций. Например, он говорит, что одна успешная продажа может породить пирамиду из еще 250; делится секретами разведывания данных о клиентах, которые гарантируют будущие продажи; учит искусству применения «ищеек» – как воспользоваться другими людьми, которые будут работать на вас...
«Свобода – это способность управлять всем» — В.В. Синельников. Это способность быть хозяином своих желаний, настроений, реакций и привязанностей. Ведь самая большая власть, на мой взгляд – это власть над самим собой. Подобную фразу, кстати, не раз произносили великий умы человечества: Л.Н. Толстой говорил: «Власть над собой – самая высшая власть, порабощенность своими страстями – самое страшное рабство» «Власть над собой — высшая власть» — Сенека (младший) «Без власти над собой невозможно обрести свободу» — Эпиктет Управление всем подразумевает активную деятельность внутри какого-то процесса...