Статистика неумолима: многие дети впервые получают в руки гаджет уже в трехлетнем возрасте. Некоторые родители дают ребенку планшет, едва он начинает ползать или ходить. Логично, что к школе мобильник есть, в среднем, у половины первоклассников. А там уже к 11-14 годам и всеобщая «мобилизация» наступает. Дети и подростки проводят во всемирной паутине практически все свободно время. Какие опасности таит виртуальная среда и как с ними бороться, разбираемся с экспертами.
Осторожно, незнакомец!
По результатам одного из опросов, проведенных «Лабораторией Касперского», больше половины школьников в возрасте от 7 до 18 лет получает в социальных сетях приглашение на дружбу от незнакомых людей. Причём в 34 процентов таких случаев этот потенциальный друг оказывается взрослым человеком. Большую тревогу вызывает тот факт, каждый девятый ребёнок в возрасте 11−14 лет рассказывал о том, что незнакомые взрослые активно пытались «втереться к нему в доверие».
Как отмечает медицинский психолог первой категории, специалист по транзактному анализу, психолог-сексолог Полина Боль, когда общение проходит в виртуальной среде чувство опасности сильно притупляется.
—Элементарно, на расстоянии мы не можем воспользоваться интуицией в полном объёме, мы не можем почувствовать запах человека (у людей с сексуальными расстройствами он специфический), увидеть взгляд, услышать интонацию голоса…, почувствовать опасность… - констатирует психолог. - А так как подростки склонны более чем взрослые, игнорировать и искажать реальность, они могут на объект на том конце провода «накинуть мантию» несуществующих положительных качеств. Особенно, если подростку не хватает эмоционального контакта с реальными людьми, близкими.
Опасность общения с незнакомцами подтверждают и активисты поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт». Они периодически проводят эксперименты, когда с согласия родителей к детям в людных местах подходят волонтеры-«злодеи» и под разными предлогами пытаются увести несовершеннолетних. И, с тревогой констатируют общественники, результаты подобных акций вызывают серьезные опасения. Да, в разговоре некоторые дети вспоминают слова родителей «с незнакомцами никуда не ходить», но все равно следуют за незнакомцами.
В случае с виртуальным общением, говорит один из основателей и председатель движения «ЛизаАлерт» Григорий Сергеев, ситуация усугубляется тем, что человек, с которым ребенок общается в соцсетях, воспринимается знакомым, ведь они пусть и в он-лайн режиме, но переписывались какое-то время и даже успели подружиться.
- Родителям стоит наблюдать за жизнью детей в соцсетях: быть в курсе, кого они добавили в друзья, какой контент опубликован на их странице, - считает он. - Кроме того, очень важно научить детей говорить «нет» любому взрослому человеку, который не является его родственником или хорошим знакомым.
С общественником солидарен и Константин Игнатьев, который несколько лет предметно занимался вопросами детской кибербезопасности в Лаборатории Касперского.
- Взрослые очень ревностно относятся к тому, с кем ребёнок идёт гулять, какие места он посещает, играет ли на нетравмоопасной детской площадке, - говорит Константин Игнатьев. - Идеальная ситуация, если место, где играют дети, видно из окна дома. Когда ребёнок сидит дома, он в тепле и накормлен, но у него в руках гаджет, обеспокоенность родителей куда-то уходит. Безопасность детей, проводящих время в виртуальной реальности, под вопросом. Ведь, что происходит с ребёнком по ту сторону экрана взрослые понятия не имеют.
И эти слова подтверждает статистика. 44 процента родителей редко заходят в соцсети своих детей, а 13 процентов не заходят вообще. Между тем ситуация такова, что вовлеченность молодежи в виртуальное пространство - это данность, от которой не уйти и надо учиться жить с этим.
Эксперт по детской онлайн-безопасности Андрей Сиденко считает, что тот факт, что дети не могут без гаджетов, не означает зависимость.
- Просто дети не знают и не умеют жить без телефона, - уверен он.
Овершеринг, кибербуллинг, секстинг и другие …инги угрожающие детям в интернете
А теперь давайте подробнее поговорим об опасностях для детей, которые таит в себе интернет.
Овершеринг
Что это?
Ребёнок размещает в интернете много информации о себе. Эти сведения могут использовать в своих целях, как злоумышленники, мошенники и педофилы, так и те, кто травит ребёнка в сети. Какие сведения считать излишними?
Фамилия, номер школы и домашний адрес, дата рождения, номер мобильного телефона, видео и фотографии, сделанные дома (особенно, где видно обстановку), или на отдыхе (вместе с геолокацией).
Почему это опасно?
Имея фото школьника и номер образовательного учреждения, где он учится, можно легко его найти. Если указан номер мобильного телефона, то любой может попытаться выйти с ребёнком на связь, либо позвонить, либо написать в мессенджере. Если на странице много личной информации об интересах, то злоумышленник может легко втереться в доверие. Фото и видео, сделанные дома и на отдыхе, могут многое рассказать о социальном статусе семьи. И младшеклассник, которому, скажем, подарили последнюю модель телефона за 100 тысяч рублей, может стать целью для преступников.
Как быть?
Необходимо научить детей не делиться излишней информацией в интернете, а также пользоваться возможностями настроек доступа. Можно установить запрет комментирования для всех, кроме друзей. Идеальный вариант вообще делать аккаунты закрытыми, чтобы посторонний человек не мог увидеть никакой информации о ребёнке. Однако бывает и так, что злоумышленники взламывают аккаунты (в том числе это может случиться и с аккаунтом друга ребенка), тогда никакие настройки приватности уже не помогут.
Кибербуллинг
Что это?
Это ситуация, когда ребёнка травят в интернете.
Почему это опасно?
Для психологического здоровья травля — серьёзное испытание. Как показывают данные опроса, среди самых распространенных последствий кибербуллинга у детей — сильный стресс, снижение самооценки, ухудшение успеваемости и даже депрессия. Это раньше, чтобы прекратить травлю школьнику достаточно было выйти за пределы школы, попасть домой, переключиться на общение со своей компанией во дворе. Сейчас ребёнок постоянно находится на связи, его мобильник имеет выход в интернет и спрятаться от обидных комментариев практически невозможно.
Как быть?
Как говорит Полина Боль, если ребенок уже подвергся травле, необходимо максимально сосредоточиться на восстановлении его самооценки и достоинства.
— Во что бы то ни стало, важно подкреплять уверенность ребёнка в себе, обеспечить ему ощущение поддержки и безопасности, — считает она. — Чем раньше, тем лучше, пока психотравма не «законсервировалась». И если необходимо, обратиться к специалисту: школьному психологу, психологу из районного центра образования, психологу или психотерапевту при поликлинике. Важно не оставаться наедине с проблемой.
Полина Артуровна констатирует, что ребёнок, который подвергся травле в сети, часто и в семье подвергается травле: родители его могут обесценивать, подавлять, принижать, формируя тем самым, комплекс жертвы, который ребёнок начинает подкреплять за пределами семьи. «Ровно, как и агрессор, который вымещает злость на другом, — продолжает она. — Мог ранее подвергаться агрессии со стороны родителей, постоянному вымещению злобы, либо воспитывался по принципу вседозволенности, „кумира семьи“. После чего ребёнок может занять роль притеснителя, опираясь на агрессивную установку „я в порядке, ты не в порядке“, подкрепляя ее и усиливая».
При этом Константин Игнатьев добавляет: «От кибербуллинга сегодня не застрахован никто. Если ваш ребенок стал жертвой серьезной онлайн-травли, следует помочь ему справиться с этой ситуацией: не ругайте его и помогите ему внести обидчиков в черный список в социальной сети или в чате, где происходил буллинг. Если же обидчики угрожали здоровью или жизни ребенка, то стоит обратить на это внимание администрации ресурса, а также обратиться в соответствующие правоохранительные органы».
Секстинг
Что это?
Это когда через месенджеры, электронную почту и другие средства связи пересылаются личные фотографии, видео и сообщения интимного содержания.
Почему это опасно?
В любой момент эти, казалось бы, приватные сведения, адресованные вроде бы знакомому и надёжному человеку, могут стать общедоступными. И дело не только в том, что сам адресат может выложить фото и переписку в открытый доступ. Эти сведения могут быть украдены из того же облачного хранилища киберпреступниками. Полученные данные можно использовать, как для шантажа, так и для дескридитации.
Как быть?
Ни в коем случае не отправлять интимные фото незнакомцам и виртуальным «друзьям». Если фото предназначено для любимого человека, то стоит задуматься, а стоит ли таким образом привлекать внимание парня или девушки. То, что публикация в соцсетях откровенной информации, позволит собрать много лайков — большое заблуждение.
И другие ...инги
Специалисты «Ростелекома» провели в прошлом году большое исследование по анализу рисков, которые подстерегают детей во всемирной паутине. По подсчетам экспертов, помимо уже упомянутых опасностей психологического воздействия таких как буллинг, сексуальные домогательства, выявлено 23 актуальных киберриска для детей, а также спрогнозированы 10 наиболее вероятных угроз будущего. С подробным отчетом, где детально прописаны все эти риски и методы борьбы с ними, можно ознакомиться на официальном сайте «Ростелекома» .
Помимо рисков, угрожающих здоровью и психологическому состоянию, отдельно стоит упомянуть о мошенничестве.
Как отмечает Андрей Сиденко, сегодня на мобильных устройствах хранится не меньше персональных, конфиденциальных и платёжных данных, чем на компьютерах.
- Логично, что интерес злоумышленников к ним только растёт, — отмечает руководитель направления «Лаборатории Касперского» по детской онлайн-безопасности. — Как показал опрос, за последние два года каждый шестой ребёнок сталкивался с онлайн-мошенничеством, ещё столько же — с телефонным. У 13 процентов оказались взломаны аккаунты в различных сервисах. Всё это лишь ещё одно доказательство того, почему важно обучать детей основам кибергигиены — тогда они смогут быть уверенными в собственной цифровой безопасности.
В помощь родителю и ребенку
И психологи, и специалисты по детской онлайн-безопасности сходятся во мнении, что главный совет, который можно дать родителям, чтобы их чадо не стало жертвой виртуальной реальности – общайтесь со своими детьми.
— Необходимо быть в контакте с ребёнком, принимать не формальное участие в его жизни, интересоваться, спрашивать, как прошёл его день, как обстоят дела с друзьями, — уверена Полина Боль. — Ни в коем случае, не обесценивать сверстников, общение в сети, акцентируя образовательную и развивающую функцию интернета. Запреты же будут только разрушать доверие. По возможности, разнообразно проводить совместное время с ребёнком: гулять, заниматься спортом, ходить в кино. Часто родители обращаются за помощью, и при этом, запрос звучит так: «Сделайте с ним что-нибудь, чтобы он не сидел в интернете». Снимая с себя ответственность за происходящее и отнекиваясь фразами: «мне некогда, я работаю».
А если у взрослых и детей не хватает знаний в области кибербезопасности, то тут на помощь приходят эксперты отрасли. Девять крупнейших компаний России объединили своими усилия и создали Альянс по защите детей в цифровой среде , чтобы дети могли учиться, дружить и развлекаться в интернете безопасно, и не жалеют времени и денег на разработку специальных обучающих программ, видеороликов, книг, пособий, доступных всем желающим.
- К сожалению, о том, что делать в той или иной ситуации, многие задумываются только, когда она уже произошла, - заявила председатель Альянса по защите детей в цифровой среде Елизавета Белякова на недавно прошедшей VII Всероссийской научно-практической конференции. - Очень важным направлением мы считаем работу на опережение. Нужно не только думать о том, как научить подрастающее поколение противостоять угрозам интернет-среды, но также работать и с родителями, которые в первую очередь выступают примером и часто передают детям вредные цифровые привычки, и с педагогами, которые ежедневно видят реальные проблемы, с которыми сталкиваются дети.
Вот подборка интересных разработок в помощь родителям и детям, которые создали компании-участники Альянса по защите детей в цифровой среде:
1. Защитное решение Kaspersky Safe Kids . Это приложение помогает родителям быть в курсе того, сколько времени ребёнок проводит в интернете и что он там делает — в частности, какие сайты посещает и какие сообщения получает на своей открытой стене в соцсетях, какие подозрительные личности добавляются к нему в друзья. Кроме того, расширенная версия Kaspersky Safe Kids помогает определять текущее местоположение ребенка благодаря функции геолокации. В общем цель данного продукта — распознавание и блокирование актуальных онлайн-угроз для детей, начиная от фильтрации нежелательного контента и заканчивая предотвращением контактов с потенциально опасными незнакомцами. Кроме того, понимание того, что происходит с ребенком в сети позволит родителю выстроить с ним гармоничные отношения и в реальной жизни.
Максимально подробную информацию о правилах безопасного поведения в интернете взрослые, родители, учителя, и дети могут узнать на специально созданной площадке kids.kaspersky.ru
2. Всероссийский образовательный проект в сфере информационных технологий - Урок цифры. Это возможность получить знания от ведущих технологических компаний: Яндекса, «Лаборатории Касперского», Фирмы «1С», госкорпорации Росатом и VK, а также Академии искусственного интеллекта для школьников благотворительного фонда Сбера «Вклад в будущее».
3. «Ростелеком» выпустил и разместил в открытом доступе книгу по кибербезопасности «Прекрасный, опасный, кибербезопасный мир» . Как отметил во вступительном слове к изданию генеральный директор «Ростелеком-Солар», вице-президент «Ростелекома» по информационной безопасности Игорь Ляпунов, «эта книга задумывалась и написана как своего рода путеводитель, который даст конкретные практические советы, как избежать неприятностей в цифровом мире, распознать попытку обмана и выбрать правильную линию поведения».
«Интернет – это огромное пространство, которое может быть увлекательным, полезным и главное – безопасным. Только нужно помнить, что наша цифровая безопасность во многом зависит от нас самих» - уверен эксперт.
4. Если книга по кибербезопасность рассчитана, прежде всего, на детей, то для родителей сотрудники «Ростелекома» разработали специальный онлайн-курс «Как защитить ребенка от рисков в интернете?» (18+). Взрослые узнают, как детей вовлекают в преступные группировки и какую роль в этом играет интернет, как алгоритмы, инфлюенсеры и крупные компании воздействуют на выбор ребенка и его убеждения, чем опасен кибербуллинг и как противостоять травле и домогательствам в Сети, что такое шерентинг и как защитить личные данные ребенка в интернете, чем опасны тренды и челленджи в соцсетях, а также к чему приводит интернет-зависимость.
5. Проект «Цифровой ликбез» с помощью образовательных видеороликов учит школьников азам цифровой грамотности и правилам кибербезопасности в современном мире. Об опасностях виртуального мира рассказывают герои-жители подводного мира и придуманного города Нижнефорельска – рыбка-блогер Антон Корюшкин, нерпа Женя, краб Кира и другие обитатели моря.
6. А, чтобы родители и их дети жили не только интернетом, анимационная компания «ЯРКО» и редакция сайта 7Дней.ru презентовали «Яркое детство» – новый познавательный интернет-проект «Газпром-Медиа Холдинга», который, как и «Ростелеком» и «Лаборатория Касперского», также является одним из учредителей Альянса по защите детей в цифровой среде. Как говорится, не интернетом единым. И чтобы выманить детей в реальность, нужно предложить интерсное и увлекательное времяпрепровождение с родителями и друзьями.
Текст Андрей Мужщинский
Фото и инфографика предоставлены или взяты с официальных сайтов Лаборатории Касперского, Ростелекома, Альянса по защите детей в цифровой среде, проекта "Цифровой ликбез".