На Волне технологий

Все больше туристов, выбирающих летний отдых на полуострове, предпочитают заранее подготовиться к поездке и в режиме онлайн подключают eSIM от Волны. Решение позволяет им оставаться на связи без необходимости приобретать физическую SIM-карту по приезду в Крым. Согласно статистике оператора, среди регионов, где подключение eSIM становится все более популярным: · Москва – 20% · Московская область – 13,2% · Санкт-Петербург – 5,8% · Ростовская область – 4,7% · Краснодарский край – 4,6% · Белгородская...

Волна предлагает современные решения, которые помогут торговым центрам оптимизировать работу и привлечь больше посетителей. Мы подготовили обзор востребованных инструментов оператора. Интернет для бизнеса Высокоскоростной интернет помогает компаниям развиваться и становиться более конкурентоспособными. Волна бизнес стремится обеспечить своим клиентам высококачественную связь. Для этого проводятся первичные замеры площадей, используется современное оборудование и технологии, которые обеспечивают стабильное соединение и высокую скорость передачи данных...

Когда речь заходит о выборе провайдера, тарифного плана и нужной скорости интернета для бизнеса, могут возникнуть определенные сложности. Как их избежать и быстро определиться с оптимальным вариантом, – поговорим в статье. Что нужно знать Начнем с того, что не всегда для работы магазина или офиса требуется высокая скорость интернета, к какой мы привыкли дома… С другой же стороны, всегда необходимо стабильное и непрерывное подключение. Ведь любая остановка бизнес-процессов приводит к финансовым потерям...

Использование М2М-технологий улучшает автоматизацию и визуализацию бизнес-процессов. Благодаря интеграции отдалённых объектов в единую систему, М2М обеспечивает контроль над работой этих объектов и возможность мониторинга в любое время. От машины к машине М2М — это технологии, которые позволяют машинам обмениваться информацией. Они включают в себя системы мониторинга датчиков, счётчиков, приборов и параметров оборудования, таких как температура, местоположение, уровень топлива, его запасы, и т.д...

CRM-система – довольно удобная вещь. Она позволяет эффективно выстраивать стратегию взаимодействия с клиентами и формировать клиентские базы. Однако, ограничиться одной выходит не всегда. В конце концов, вы можете оказаться в крайне неудобной ситуации, когда приходится оперировать множеством различных CRM-систем, в каждой из которых хранится свой объем данных. Приходиться не только привыкать сразу к нескольким сервисам, но и муторно переносить файлы из одного места в другое. Получается эдакое усложнение того, что должно быть просто...

Сейчас мы имеем почти полное покрытие Крыма сетью базовых станций. Однако, далеко не в каждый офис может попасть качественный сигнал, и дело тут вовсе не в недостатках сети. В сущности, есть две масштабные проблемы, мешающие внутренней и внешней связи вашего бизнеса: отражающие материалы и нелицензированные репитеры. И как показывает статистика, вторая проблема часто возникает из-за первой. Сегодня разберём обе и поймём, как найти решение, не потерять деньги и чем вашему бизнесу способен помочь оператор связи...

Компания, продающая товары через сайт, может отслеживать успешность своего маркетинга и число реальных клиентов с помощью онлайн аналитики и трекеров кликов. Но как быть тем, кто обрабатывает обращения клиентов не только онлайн, регистрируя клики, но и использует корпоративные системы телефонной связи? Сегодня говорим о том, как отследить звонки и вести их статистику. Что такое коллтрекинг и зачем он нужен? Коллтрекинг дает полный доступ к статистике откликов, не только в количественном, но и в качественном измерении (например, продолжительности звонка и удержания клиента)...

Если у вас есть бизнес, связанный со входящими и исходящими звонками, то вы наверняка используете внутреннюю автоматическую телефонную станцию. Однако, у классических АТС, представляющих собой набор специального оборудования, есть несколько существенных минусов. Прежде всего, классическую телефонную станцию нужно долго и муторно устанавливать и подключать. Для этого вам нужно будет купить специальное оборудование и нанять специалиста. Кроме того, уже после установки, ваше оборудование необходимо контролировать и обслуживать, что создаст дополнительную головную боль...

Хороший бизнесмен действует по ситуации, умело отражая текущие угрозы для своего кошелька. Умный – просчитывает расходы, нивелируя лишние траты. А гениальный – изначально знает, как сделать так, чтобы ни один рубль не был потрачен даром. И всем троим помогает корпоративная мобильная связь. Любому бизнесу нужно держать связь, как с деловыми партнерами, так и с клиентами. Она должна быть качественной, стабильной и, что самое главное, выгодной. Сегодня говорим о том, как корпоративные тарифы помогают в развитии собственного дела...

Построить стабильный и эффективный коллектив – не самая простая задача для любого руководителя, ведь для такого строительства нужно организовать целостную корпоративную культуру. А она не строится только на общих корпоративных нормах и законах бизнеса, поскольку имеет ещё и эмоциональную составляющую. Сегодня говорим о том, как же организовать в команде эмоциональную культуру и зачем это нужно. Просто бизнес и ничего лишнего Подмечено, что прагматичная, сухая и эгоцентричная атмосфера в коллективе нередко приводит к эмоциональному выгоранию сотрудников...

Если задуматься, то человеческий мозг действует по очень простым алгоритмам. Выполнил задачу? Получил в награду дофамин. Выполнение задачи принесло дополнительный бонус? Получил гораздо больше дофамина! Результат = удовольствие Порой, чтобы мотивировать себя к какой-либо деятельности, достаточно даже эфемерной награды, которую никто не увидит. Этакой ачивки из компьютерной игры, обладание которой повышает самооценку и вселяет радость. Особенно, если кроме тебя, того же смог достичь всего 1% людей...

Для многих компаний записи звонков ценны и могут быть использованы с пользой. Анализ разговоров поможет подготовиться к разным ситуациям и разработать эффективную стратегию, чтобы ваши клиенты всегда чувствовали себя в надежных руках. В каких именно случаях записи разговоров важны для различных отделов и как их можно использовать – рассказываем в карточках. Напоминаем, Виртуальная АТС от Волна бизнес – это отлаженная телефония вашей компании с единой системой администрирования и тарифным планом на выбор...