Маркетплейсы от А до Я

Как проходит акция для помощи жителям Курской области Всего за несколько дней в нашу совместную с Госуслугами акцию для жителей Курской области продавцы добавили несколько сотен тысяч товаров со скидками от 50% — спасибо вам за неравнодушие! Со своей стороны тоже продолжаем поддерживать пострадавших, поэтому отправили им по 3000 баллов для покупок на Ozon (1 балл = 1 ₽) — каждому, кто подал заявление на получение помощи на Госуслугах. Запросившие поддержку могут оплатить баллами только заказы на витрине акции с товарами продавцов и продукцией Ozon — полностью или частично. Если хотите помочь и можете предложить людям свои товары со скидкой от 50%, присоединяйтесь! → Добавить товары в акцию Сделали участие максимально доступным Для всех покупок по акции: установили минимальную плату за продажу любого товара — 12 копеек, меньше нельзя технически; компенсируем стоимость логистики — то есть плату за перевозку товаров между складами и сортцентрами Ozon. Проведём корректировку за доставку в августе в конце сентября, а для заказов в сентябре — в конце октября.

Кластеры: расширяем географию продаж Изначально товары тарифа Эконом были доступны только покупателям, которые находятся в кластере отгрузки. С 26 августа начнём принимать заказы и за его пределами — так больше клиентов будут видеть ваши кванты. Чтобы перевозки в другие кластеры не влияли негативно на стоимость логистики по схемам FBO и FBS, c 5 сентября перестанем учитывать заказы по тарифу Эконом в индексе локализации. 19 сентября показатель полностью пересчитается уже без их учёта. Приложение: работайте по тарифу с мобильного В последнем обновлении приложения Ozon Seller предусмотрели большинство инструментов для тарифа Эконом. В новом разделе «Эконом» расскажем, как начать продажи и подберём подходящие товары из вашего ассортимента. А если вы уже работаете по тарифу, покажем: общее количество квантов и их статусы; список товаров в квантах и аналитику по ним — количество остатков, среднесуточные продажи, скорость накопления и сколько дней осталось до отмены заказов. В разделе «Товары» увидите все ваши товары, которые продаются по тарифу Эконом, сможете обновить их остатки и цены, добавить штрихкоды. Раздел «Заказы» пополнится квантами, которые нужно отгрузить с вашего склада — здесь их можно будет посмотреть по фильтру, собрать, скачать этикетку и сформировать штрихкод на отгрузку. Скачать приложение Ozon Seller на IOS или Android Вебинар: приходите, чтобы узнать про Эконом больше Проведём онлайн-встречу в пятницу 23 августа в 11:00 (мск) — вместе разберёмся в особенностях и преимуществах Эконома и ответим на ваши вопросы.

Расширим географию выкупа С конца августа 2024 года будем выкупать продукцию для передачи клиентам из большего количества стран. Основные правила процесса не меняются — они зафиксированы в п. 2.22 нашего с вами договора. Расширится только география: для продавцов на ОСНО — помимо Казахстана, Беларуси, Армении в процесс включатся Киргизия, Узбекистан, Азербайджан, и список стран будет пополняться; для продавцов на УСН — помимо заказов из Беларуси сможем также выкупать товары, заказанные клиентами из Казахстана и Армении. ! Выкуп в эти страны доступен только продавцам на FBS и FBO. Если применяете основную систему налогообложения, требуется подключение к ЭДО. Что это значит для вас Если уже подключены к выкупу. Объём выкупленных товаров может вырасти. Если когда-то вы отказались от продаж за рубеж. Есть повод освоить новые рынки. Чтобы подключиться к процессу выкупа, напишите в поддержку: «Финансы и Ozon Invest» → «Финансы» → «Продажи за рубеж» → «Выкуп товаров». Начнём показывать покупателям из-за границы только те ваши товары, которые сможем выкупить и доставить. В чём плюсы Не нужно заполнять статформы на товары, уехавшие за рубеж (если они требуются) — по документам вашим покупателем будет юридическое лицо Ozon (ООО «Интернет Решения»), сделка состоится на территории России. Сможете быстрее получать деньги за выкупленные товары — отправим платёж, не дожидаясь обычной выплаты, как только подпишете УПД. Как рассчитываем стоимость выкупа По формуле: цена из личного кабинета на момент продажи × коэффициент выкупной цены, который учитывает средние расходы на продажу и доставку до покупателя. Коэффициент для каждой категории закрепили в «Базе знаний». Например, платье (категория «Одежда») за 1599 ₽ (стоимость в личном кабинете с учётом акции) выкупим по цене 1599 × 0,67 = 1071,33 ₽.

Новости Озон FBO: платите за размещение меньше с литробонусами за каждую поставку С 15 марта для всех складов будет действовать единый тариф на размещение — 15 копеек за литр в день. С ним самые популярные центральные склады станут выгоднее. А чтобы размещение было выгоднее абсолютно на всех складах, запускаем специальную программу. За каждую поставку, которую вы отгрузили нам 15 февраля или позже, будем начислять литробонусы. 1 литробонус = бесплатное размещение 1 литра ваших товаров на 1 день. Посчитали: с литробонусами экономить будут абсолютно все. А 4 продавца из 10 сэкономят больше половины того, что платили раньше. Как это работает Литробонусы будем начислять по формуле: • для складов в Екатеринбурге, Новосибирске, Хабаровске, Красноярске и Калининграде — кол-во литров отгруженного товара x 60; • для остальных складов — кол-во литров отгруженного товара x 30. Пример: • Вы привезли нам 200 литров товаров: 100 — в Хоругвино и 100 — в Новосибирск. • На следующий день после приёмки начислим вам 3000 литробонусов (100 литров 30) за поставку в Хоругвино и 6000 литробонусов за поставку в Новосибирск (100 литров 60) = 9000 литробонусов. • Их хватит на 45 дней бесплатного размещения для 200 литров ваших товаров на всех складах. Уверены, что ваши товары продаются хорошо и быстро. А значит, все литробонусы вы не потратите: они не сгорают и накопятся для будущих поставок. Где можно увидеть литробонусы за февральские поставки Они появятся 15 марта в разделе «FBO» → «Стоимость размещения». И прямо с 15 марта они начнут компенсировать стоимость размещения. Если литробонусов не хватило, чтобы покрыть всю стоимость размещения Если литробонусы закончатся, начнём начислять 15 копеек за литр в день за товары на любом складе. Этот тариф будет действовать с 15 марта. Какие тарифы на размещение действуют до 14 марта Те же, по которым считаем плату за размещение ваших товаров с 1 февраля. Посмотреть текущие тарифы Закрепили новые правила в «Комиссиях и тарифах», а 1 марта в 12:00 встретимся с вами, чтобы обсудить изменение и ответить на ваши вопросы — регистрируйтесь.

Новости Озон FBO: новое правило для поставок с 1 марта 2023 года С 1 марта 2023 года на FBO заменим услугу «Обработка излишков» услугой по бронированию ресурсов склада. Будем оценивать, совпадает ли количество товаров в поставке с заявкой, которую вы создадите 1 марта и позже. Если общее количество товаров в момент поставки будет расходиться с общим количеством в заявке в большую или меньшую сторону: • разница до 50 единиц будет бесплатной; • за каждый лишний или непривезённый товар свыше 50 единиц, будем брать 6 рублей. Например В заявке 500 белых блузок и 500 чёрных, а по факту в поставке 750 белых и 250 чёрных. Это не будет считаться расхождением, ведь общее количество товаров не изменится. А вот если на деле белых блузок будет 500, а чёрных 250, получится расхождение на 250 единиц. Зачем нужно новое правило Чем точнее продавцы будут планировать поставки, тем чаще сможем предлагать свободные таймслоты даже на самых загруженных складах. Ведь без крупных расхождений поставок с заявками мы будем тратить меньше времени на их обработку и не будем зря бронировать ресурс склада, когда продавцы на всякий случай добавляют в поставку сотню-другую товаров, которые не планируют везти. Как правило будет работать для поставок через вРЦ На каждом складе под поставку бронируется свой ресурс, поэтому при поставках через вРЦ будем рассчитывать расхождения не по общей (материнской) заявке на поставку, а по дочерним — отдельно для каждого склада. Как не платить за расхождение с поставкой • Если товаров оказалось меньше, чем планировали — отменить заявку и сделать новую. • Если товаров оказалось больше, чем планировали — передать на склад по заявке ровно то количество, которое указано в заявке. А всё, что сверху, привезти со следующей поставкой. Закрепили новое правило в «Комиссиях и тарифах» и в договоре (п.1.2 Приложения №1).

Новости Озон Возвраты уже в пункте выдачи — можно забрать их в удобное время Новые возвраты уже ждут вас в пункте выдачи. Чтобы получить товары, пожалуйста, возьмите с собой отчёт о возвратах и подготовьте доверенность, если отправления забирает кто-то другой. Проверить, каких и куда именно, можно в личном кабинете: «FBS» → «Возвраты FBS» → «В пункте выдачи».

Новости Озон [FBS] Покупатели хотят вернуть товар — ждем вашего решения У вас появились новые заявки на возврат. Пожалуйста, примите по ним решение в течение 24 часов с момента получения заявки. Вы можете: • одобрить возврат — тогда товар вернётся к вам; • отклонить заявку и указать причину — если покупатель не согласится, он может открыть спор и тогда решение будем принимать мы. Принять решение по возвратам Важно: если не принять решение по заявке в течение суток, система автоматически одобрит возврат с отправкой товара вам.

Новости Озон FBS: об изменениях в регламенте и отгрузке Регламент: изменения с 13 февраля 2023 года Обновили требования к упаковке • Зафиксировали, что клеммы аккумуляторных батарей должны быть надёжно изолированы — чтобы при отгрузке, размещении или транспортировке не произошло короткое замыкание (п. 5.4). • Убрали из этикетки поле с количеством распечатанных экземпляров — это никак не повлияет на приёмку (п. 5.7). Пока только готовимся к изменению, когда новая этикетка появится в личном кабинете, предупредим вас отдельно. Дополнили правила получения возвратов Уточнили, что при вывозе возвращённых товаров продавец должен своими силами донести их до машины и погрузить (п. 10.2.1). Актуализировали правила возмещения убытков Убрали пункт, описывающий порядок работы с «ПЭК», так как уже не сотрудничаем с этой компанией (п. 12). Полная версия регламента Пункты приёма: новые точки и интервалы отгрузки Запустили приёмку в некоторых «Домашних пунктах» Теперь в 90 деревнях и сёлах по всей России можно не только получить, но и сдать отправления, не тратя время на дорогу до города. Посмотреть адреса пунктов приёма, которые находятся рядом с вами, можно в личном кабинете — там же можно и переключиться на них. Как проверить, есть ли пункты поблизости Подключили ещё больше пунктов к вечерней и ночной приёмке • На 620 ПВЗ по всей России добавили слоты на вечернюю отгрузку с 17:00 до 19:00, с 17:00 до 20:00 и с 17:00 до 21:00. • 14 ППЗ в Костроме, Твери, Перми, Самаре, Санкт-Петербурге, Москве и Мособласти подключили к приёмке с 20:00 до 21:00. • На 9 сортцентрах в Краснодаре, Самаре, Москве и Мособласти запустили ночную отгрузку после 00:00 часов. Изменения на всех точках уже действуют с 31 января.