1,0×
12 просмотров · 1 год назад
00:00/02:03:48
Описание
Встреча в OCTOPUS баре. 8 правил хорошего кастедева.
1 год назад • 12 просмотров2 поставили "Нравится"
Обсудили правила проведения кастдева на кейсах предпринимателей.1. CustDev - эффективный инструмент для решения ряда задач:
- улучшение продукта
- вывод нового продукта или выход на новый рынок
- улучшение маркетинговой стратегии
- обеспечение роста продаж
Если вы решаете эти задачи, то имеет смысл разобраться с кастдевом внимательно.
2. CustDev полезен для проверки гипотез. Сначала мы выдвигаем конкретные гипотезы: "я получу X клиентов, если я сделаю Y-действие" или "я смогу увеличить чек на 20%, если я сделаю - Z действие" и после идем их проверять. Гипотез может быть много, часть из них не подтвердится, но чтобы метод принес пользу, необходимо эти гипотезы сформулировать. Не делаем кастдев "вообще про бизнес"
3. CustDev - это технология, которая состоит из ряда техник, приемов, которые нужно просто изучить, чтобы ими пользоваться. Это несложно, но их несоблюдение ведет к резкому снижению качества полученной информации. Например, задаем только открытые вопросы, на которые невозможно дать ответ "да" или "нет".
4. Custdev требует определенного состояния психики. Мы идем на него с готовностью "все потерять"! Наши идеи могут быть никому не нужны, и мы готовы узнать, что рынок не хочет за них платить. Мы спокойно к этому отнесемся. Благодарим своих респондентов (морально и материально) ни в коем случае не спорим, ничего не доказываем и не оцениваем. Мы просто собираем информацию.